to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ciddi anlamda müşterilerini mağdur etmeye başlamıştır. 31.10.2024 tarihi saat 21.30'daki uçuşum için online check-in yapmış olmama ve biniş kartı oluşturmuş olmama rağmen, check-in yapılmadı. Maili aldım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim lakin onlar da müşteri salakmış gibi davranıp durdular. Ya da çalışanların zeka seviyesi düşük. Sorunum hala çözülmedi. 4 adet geri bildirim kaydı girdim. Hepsinde farklı, saçma, olmamış şeylerle döndüler. Mağduriyet giderirler umarım.
THY'den 13 Kasım 2024'te 14 Kasım 2024 tarihine yurt dışından yurt içine 2 kişilik bilet alırken teknik bir aksaklık ile bilet tarihim 14 Aralık 2024 tarihine almış bulundum. Durumu bileti alır almaz fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana geri bildirim oluşturmamı söylediler. Hem...
Merhaba, 12.12.2024 tarihinde THY ile Marakeş'ten İstanbul'a saat 16:15 uçuşumuz operasyonel problemlerden dolayı 4 saat rötar yaptı. Ardından 1 saat sonra yine bir mesaj ile 45 dakika daha rötar bilgisi geldi. Saat 20:15'te kapıların açılacağı bilgisi aldık fakat açılmadı. Neyse, bir süre sonra kap...
Uçağa bilerek alınmadığımı düşünüyorum. Tarifeli kalkış saati 13:00 olan 30 Mart 2024 tarihli, TK7393 sayılı Iğdır / Sabiha Gökçen uçuşuma online check-in yaparak saat 12:30'da havalimanında bulunmama rağmen uçağa alınmadım ve kapılar kapandı. Online check-in kuralları gereği 20 dakikadan daha fazla...
Aralık 2023 ve Ocak 2024’te aynı problemi yaşadım ve THY bırakın bir adım atmayı, geriye gitmeye başladı. IST’dan gidip ertesi gün SAW’a döneceğim bilet için check-in yapmaya çalışıyorum ama biniş kartı oluşturulamıyor. Sonra link atıyorlar, bir bakıyorum gidiş-dönüş alınan biletim sistemde aktarmal...
Yorumlar