to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ciddi anlamda müşterilerini mağdur etmeye başlamıştır. 31.10.2024 tarihi saat 21.30'daki uçuşum için online check-in yapmış olmama ve biniş kartı oluşturmuş olmama rağmen, check-in yapılmadı. Maili aldım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim lakin onlar da müşteri salakmış gibi davranıp durdular. Ya da çalışanların zeka seviyesi düşük. Sorunum hala çözülmedi. 4 adet geri bildirim kaydı girdim. Hepsinde farklı, saçma, olmamış şeylerle döndüler. Mağduriyet giderirler umarım.
24 Haziran krakow da İstanbul'a uçuşum için Online check-in yaptım elimden boarding kartım var. Ancak overbook olacak uçağa alınmadım. Bana 20 gün içinde tazminat ödemesi yapacaklardı. Gerekli evrakları gönderdim. Bugün 3 Ağustos öğreniyorum ki tazminat ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Defalarca ...
THY'den 13 Kasım 2024'te 14 Kasım 2024 tarihine yurt dışından yurt içine 2 kişilik bilet alırken teknik bir aksaklık ile bilet tarihim 14 Aralık 2024 tarihine almış bulundum. Durumu bileti alır almaz fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana geri bildirim oluşturmamı söylediler. Hem...
Merhaba, 12.12.2024 tarihinde THY ile Marakeş'ten İstanbul'a saat 16:15 uçuşumuz operasyonel problemlerden dolayı 4 saat rötar yaptı. Ardından 1 saat sonra yine bir mesaj ile 45 dakika daha rötar bilgisi geldi. Saat 20:15'te kapıların açılacağı bilgisi aldık fakat açılmadı. Neyse, bir süre sonra kap...
Uçağa bilerek alınmadığımı düşünüyorum. Tarifeli kalkış saati 13:00 olan 30 Mart 2024 tarihli, TK7393 sayılı Iğdır / Sabiha Gökçen uçuşuma online check-in yaparak saat 12:30'da havalimanında bulunmama rağmen uçağa alınmadım ve kapılar kapandı. Online check-in kuralları gereği 20 dakikadan daha fazla...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.721 
Check-in 1.050 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 230 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 939 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar