to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ile 1 Kasım'da İstanbul-Kahire Gidiş, 10 Kasım'da Sarm El Şeyh-İstanbul dönüş uçuşumuz vardı. Toplamda 21 bin TL gibi bir meblağ ödemiştik. Oğlumuz suçiçeği geçirdiği için biletimizi ertelemek istedik, çünkü bu koşullarda zaten uçağa almayacaklardı. Yine aynı güzergah için 16 Kasım gidiş, 26 Kasım dönüş talep ettik. Yaklaşık bu uçuş için 27 bin TL'ye yeni bilet alınabiliyor. THY bize bu uçuş için önce ödediğimiz tutar üstüne kişi başı 11 bin TL ücret talep etti. Biz de biletlerin iptalini istedik. Elimizde olmayan sebeplerden dolayı erteleme bu, alınması gereken ücretin 3 katını nasıl talep edebiliyorsunuz? Şu an 4 bin küsur TL geri ödeme yapacaklarmış, sadaka veriyorlar sanki. Tüm tutarın iadesini ya da aradaki farkı ödeyerek yeni bilet alma konusunda desteğinizi bekliyorum.
31 Mayıs 7 Haziran arası Sharm El Sheikh gidiş dönüş uçak bileti aldım. Bu uçak biletlerime göre otel rezervasyonu iç hatlar uçak biletleri şirket izinleri ve hastane randevuları oluşturdum. Bugün gelen bir SMS ile dönüş biletimin iptal edildiğini öğrendim. Biletimde değişiklik talep ediliyor. Bilet...
THY'dan yurt dışı gidiş dönüş biletini almadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Aramamın amacı; herhangi bir aksaklıkta bilet iptali veya değişikliğini yapabilecek şekilde nasıl almam gerektiğini öğrenmekti. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşımın verdiği bilgi doğrultusunda 4 kişilik ailenin 3'ünü ay...
Türk Hava Yolları'ndan şikayetim var. 30 Nisan tarihine Mardin-İstanbul arası bilet aldım. Bugün bileti iptal etmek istedim, ancak çok fazla kesinti yapıldığı için iptal etmedim. Başka bir tarihe, 1 Temmuz'a ertelemek istedim. İşlem yaptığımda, zaten 2600 TL ödediğim biletin üzerine 1100 TL daha eks...
Bugün saat 21.30'da THY'den bilet aldım. Dalgınlıkla dönüş uçuşumu 3 Mart yerine yanlışlıkla 23 Şubat olarak aldığımı fark ettim. İki dakika içerisinde çağrı merkezini arayarak hatamı bildirdim ve tarih değişikliği talep ettim. Ancak bunun mümkün olmadığı belirtildi. Anlık hatam nedeniyle 3843 TL öd...
Merhabalar THY firmasından 11 Kasım gidiş 21 Kasım olmak üzere gidiş dönüş bilet aldım fakat babamın sağlık sorunlarından ötürü sadece gidiş biletimin tarihini 3 gün önceye yani 8 Kasım tarihine ücretli olarak da olsa değiştirmek istedim. Normalde biletimin değişikliğe veya iptale kapalı olduğunu bi...
Yorumlar