THY Yolcuyu Gördüğü Halde Kapıyı Kapatıyor

THY ile 01.09.2023 saat 07.50 tarihinde İstanbul Basel uçuşum vardı. THY'nin check-in kontuarlarındaki yavaşlık nedeniyle uçuş kapısına 15 dakika kala varabildim. D2 kapısındaki görevli benim geldiğimi gördüğü halde kapıyı kapadı ve uçağa binmeme engel oldu. Uçakta iki parça bagajım vardı, iki parça bagajı arayıp bulup uçaktan çıkarıp kapıyı 15 dakika kala kapatabilmek için herhalde yarım saat önceden zaten bu karar verilmişti. Ben kapıya vardığımda halen uçağa binebilme şansım vardı ancak görevlinin tutumu ve tercihi yüzünden biletim olan uçağa binemedim. Üstelik hakkım olan uçağa binmek istediğim için beni polis çağırmakla tehdit etti. Burada polis çağıracak kişi benim. THY adeta biletimi alıkoydu. Maddi ve manevi açıdan beni büyük zarara uğrattı. Öğrenci bileti satıp öğrenciyi böyle ortada bırakmak nasıl bir politikadır anlamadım. Yolcu olarak şikayet hakkımı dahi kullanamadım, o kapıda olanlarla ilgili kamera kayıtlarına ve personelin bilgilerine ulaşamadım. Uçağa alınmamamla ilgili bana tatmin edici bir ispat sunulmadı. Yolcuyu almama kararının kaç dakika önceden verildiğinin ispatlanması gerekir. Zaten kapıdaki personelin tutumu ayrıca bir şikayet konusu.