to read complaints and reviews, or file yours. 
THY kampanya biletimin bilgilerini vermiyor! Türk Hava Yolları'ndan 11 Ocak 2023 tarihinde kampanya biletlerden eylül ayı için Antalya gidiş dönüş 2 kişilik dört bilet (gidiş-dönüş) miles&smiles kartımla 6 taksitle satın aldım. Silindiği için mailime ve telefonuma gelen uçuş bilgilerine maalesef ulaşamadım. THY müşteri hizmetlerini, uçuş tarihini (elektrik bir tarih olduğu için aklımda kalmamış) ve diğer uçuş bilgilerimi erişebilmek adına 3 kez arayıp 2 kez geri bildirim (TK-9188600, TK-9168162) oluşturdum (çünkü işimden izin yazdırmam lazım). Ödemeyi yapmamış olabileceğimle (kredi kartı ekstremde 5. Taksitini ödediğim görünüyor:) ), sistemlerinde böyle bir alımın söz konusu olmadığıyla, uçuş bilgilerini benim bilmemin zorunlu olduğuyla ilgili söylemlerde bulundular. Bana sistemin otomatik olarak gönderdiği mesaj ve mailleri tekrar göndermelerini istedim, yapmadılar. Kredi kartından ödemeyi kontrol ettiler, bulamadılar. T. C. Kimlik numarasından bulunmuyor mu dedim, yok dediler. E sistem bana bir gün önceden otomatik olarak zaten check-in yapabileyim diye uçuş bilgilerini gönderecek şimdiden gönderemiyor musunuz dedim o da olmadı. Hangi çağda yaşıyoruz, THY gibi bir kurum uçuş bilgilerimi müşteri hizmetleri ve mail yoluyla neden vermiyor? Uçuş bilgilerime nasıl erişebileceğim?
25 Temmuz tarihli Van Ferit Melen – İstanbul Havalimanı arası TK 2751 sefer sayılı, PNR: VNQTP3 ve Z**** D**** adına kayıtlı Türk Hava Yolları biletim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan iptal edildi. Biletin ücretini (2883,50 TL) banka kartı ile ödemiştim. Durumu fark ettiğimde müşte...
Türk Hava Yolları internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Miami–İzmir TK77 uçuşu için 31 Ocak 2026 tarihinde bilet almaya çalıştım. VakıfBank Platinum One Visa World kredi kartımda döviz ekstresi mevcut ve kartım online işlemlere açık olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Türk banka kartınız...
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden İstanbul–Elazığ hattında 29 Nisan 2026 tarihli uçuş için yaklaşık 3.300 TL tutarında kredi kartıyla online bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşmadı. Aynı gün m...
17 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile olan uçuşum, firma tarafından tek taraflı olarak saat değişikliğine uğradığı için bana sunulan “tam bilet iadesi” seçeneğini tercih ettim. Tüm işlemleri firmanın kendi yönlendirmeleri doğrultusunda ve usulüne uygun şekilde tamamlamama rağmen, kredi kartım...
Yorumlar