Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
E. Alt sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçakta Bırakılan Eşya

profile
E. Alt
05 Nisan 2024 00:53
1.358

Siz, müşteri hizmetlerinin ne olduğunu bilmeyen, saygısız ve sorumsuz bir işletmesiniz. Bugüne kadar defalarca sizinle uçuş gerçekleştirdim. Bir keresinde, üst kabin dolabında çantamı unuttum ve hemen sizinle iletişime geçtim. Ancak, ne form ne de evrak prosedürü olmadan 10 gün boyunca oyalandım. Aynı zamanda unutulan eşyalar konusunda hiçbir araştırma yapmadan otomatik olarak olumsuz yanıtlar veriyorsunuz. Konunun araştırılmasını ve kabin ekibine sorulmasını defalarca talep etmeme rağmen, geri dönüş yapmadınız ve ilgilenmediğiniz çok açık.
Sorumluluk almıyor ve muhatap olmuyorsunuz. Yüksek ücretler ödeyerek bilet aldığımızda, uçaktan ayrıldıktan kısa bir süre sonra dolabın kontrol edilmesini talep etmek hakkımızdır ve bu konuda siz sorumlusunuz. Hem kabin ekibiniz hem de temizlik ekibiniz bu konuda sorumluluk taşımakta ve yanıt vermek zorundadır. Bu derece umursamazlık ve yanıtsızlık karşısında hayal kırıklığına uğradım.
Bundan sonra sizinle asla uçmayacağım ve bu kabul edilemez, müşteri hizmetleri yaklaşımınızı her yerde dile getireceğim. Bu ülkenin en büyük havayolu şirketi olmanız beklenemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyit
21 Temmuz 2024 15:43
860

profile
Mina
04 Temmuz 2025 13:31
694
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

THY Türk Hava Yollarının Deneyimsiz Çalışan Kadrosu

profile
Gül
30 Eylül 2024 14:46
1.157
THY Türk Hava Yollarının Deneyimsiz Çalışan Kadrosu
THY Türk Hava Yollarının Deneyimsiz Çalışan Kadrosu
THY Türk Hava Yollarının Deneyimsiz Çalışan Kadrosu
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
05 Mayıs 2025 12:21
448
THY Uçuşunda Kaybolan Eşyalar Ve İlgisizliğe Karşı Yaşadığım Büyük Mağduriyet
THY Uçuşunda Kaybolan Eşyalar Ve İlgisizliğe Karşı Yaşadığım Büyük Mağduriyet
THY Uçuşunda Kaybolan Eşyalar Ve İlgisizliğe Karşı Yaşadığım Büyük Mağduriyet
THY Uçuşunda Kaybolan Eşyalar Ve İlgisizliğe Karşı Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

profile
Damla
19 Eylül 2025 23:18
1.591
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri