THY ( Türk Havayolları) Hasarlı Valiz

Gizem

THY

22 Kasım 2023 08:33

591

Bir hafta önce THY ile gerçekleştirmiş olduğum uçuşumdan hem annemin hem de benim valizlerim hasarlı olarak teslim edildi. Annemin valizi için hemen orada yenisi tahsis ettiler. Fakat benim valizim için form doldurtup gönderdiler. Valizi çekme kısmında problem olduğu için atkı şal sararak çekmek durumunda kaldım. Belirttikleri web sitesi üzerinden 2023260952 takip numaralı talep ile ilgili belgeleri yükledim. Daha ikinci kez kullanmış olduğum valiz için tamir faturası istediklerini bir hafta sonra belirttiler. Valizle ilgili tamir ettirdiğimde en ufak kullanımda tekrar aynı problemle karşılaşabilirim. Kaldı ki valizi tamir ettirmek için birincisi zaman ayırmam ikincisi o valizi orada oraya taşımam gerekecek hasırlı halde. Tamir seçeneğini sunuyorlarsa gelip yaptırıp teslim etmelerini rica edeceğim. Aksi takdirde büyük bir mağduriyetten başka bir çözüm sunmamış oluyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

THY'nin Kırdığı Bagajı Müşteriye Tamir Ettirme Sorunu

Yeşim

THY

19 Haziran 2023 17:14

1.632

Türk Hava Yolları 27 Mayıs TK2721 sefer sayılı Iğdır/İstanbul uçuşunda valizimin hasar görmesiyle birlikte soluğu THY bagaj hizmetleri bürosunda yer aldım ve bana valizin fotoğraflarını çekip belirtilen numaraya atmamı ve taraflarından yeni valiz temin edileceğini söylediler. Dedikleri gibi yapıp fo...

1 Destek

THY Valiz Hasarı Tanzim Edilmedi

Ali

THY

31 Ekim 2023 16:41

1.290

30.08.2023'de THY Algeria - İstanbul uçuşumu tamamladıktan sonra valizimi aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve THY bürosuna gittim. Valizimin kırıldığını ve değişim isteğimi ilettiğim banko çalışanı elinde aynı tip valiz olmadığını ve form doldurmam ve internetten başvurmam halinde valizimi evime...

Mecnun sonuçtan hiç memnun değil

THY Hasarlı Gelen Valiz

Mecnun

THY

01 Ağustos 2023 22:05

934

Türk Hava Yolları ile uçmuş olduğum uçuş sonrasında valizimde bir hasar oluştu. Valiz işlemlerine başvurduğunda bana 2023136479 takip numarasını verdiler ve gerekli belgeleri iletmemi istediler. Ben tüm gerekli belgeleri ilettim. Fakat bugün bana valize ait tamir faturası veya tamir olamaz belgesi i...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

THY Hasarlı Bagaj Hatasını Düzeltmiyor

Pınar

THY

04 Ocak 2024 16:44

1.891

Türk Hava Yolları / THY hakkında şikayetim. Uçuş öncesi sağlam teslim ettiğim valizimi uçuş sonrasında hasarlı olarak buldum. Hemen hasarlı bagaj kaydı oluşturdum. Bir ayı aşkın zamandır benden istedikleri tüm evrakları gönderdim. En son gelinen aşamada ödeme yapmak için valizimin güncel fiyatını is...

Serif sonuçtan hiç memnun değil

THY Valizim Alt Kısımdan Çatlamış

Serif

THY

29 Aralık 2023 09:32

480

2023280166 referans numarasıyla yapmış olduğum talep havaalanında form doldurmadığım için reddedilmiş. Oysa valizin alt köşesinden çatladığını eve gelince farkettigimi belirtmiştim. THY ile defaatle uzun yolculuklar yaptığımı fakat başıma ilk defa böyle bir durum geldiğini de belirttim. THY yönetimi...