THY Türk Hava Yollarının Yolcularına Yaşatmış Olduğu Mağduriyet.

Şenol

THY

05 Ocak 2024 22:23

1.978

Merhaba; Türk Hava Yolları PNR VQ74YV 05/01/2024 tarihinde saat 13:30'da İstanbul Havalimanı'ndan Ağrı Havalimanı'na almış olduğum 2 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için uçuş biletimizle ilgili bir sorun yaşadık. Saat 13:00'de check-in yaptırmamıza rağmen, 3 dakika geç kaldığımız gerekçesiyle kapıdan alınmadık. Tam olarak saat 13:13'te gidiş kapısına vardığımızda oradaki görevli, kapıların kapandığını ve kesinlikle uçağa alınmayacağımızı söyledi. Biz ailece cenazemiz olduğu için uçağa alınmamız gerektiğini anlatmaya çalıştık ama görevli, 'Kimse sizi bu uçağa bindiremez, yapabileceğim bir şey yok.' şeklinde net bir şekilde bize yardımcı olmadı. Kamera kayıtlarından detaylı görüntülere ulaşabilirsiniz. Check-in yaptığımız halde herhangi bir anons yapılmadı ve bunu görevliye ilettiğimizde, anons uygulamasının yapılmadığını söyledi. Aynı uçakta başka akrabalarımız da vardı ve onların uyarılarına rağmen görevliler, 'Check-in yapıldığı için mutlaka uçağa binerler.' diyerek geçiştirmişler. Biz tekrar yarın için uçak bileti aldık ve ikinci bir ücret ödemek zorunda kaldık. Maddi ve manevi olarak Türk Hava Yolları tarafından çok fazla mağdur edildik. Bu mağduriyetimizin giderilmesini önemle rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Biletimizi Bile Bile Yaktı, İade De Etmedi

Süheyla

THY

19 Ocak 2024 21:28

3.891

Türk Hava Yolları firmasından almış olduğum 19.01.2024 tarihli 07.50 uçuşu için PNR numarası VKI7RB olan bilet için üç kişi hem check-in yaptırmış hem de online bilet oluşturmuştuk. İki valizi verdikten sonra benim valizimi verirken maalesef bagaj kapandı, 'Supervisor'a yönlendirelim sizi' dediler, ...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçağa Almadı! Uçuşum Engellendi! Zorla Bilet Satıldı!

Fırat

THY

18 Nisan 2024 09:57

3.367

11 Nisan 2024 perşembe günü THY tudn7w PNR kodu ile Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na saat 20:35'te uçuşum vardı. Check-in işlemleri için ben, eşim ve 10 aylık oğlum ile 11 Nisan 2024 saat 20:05'te Havalimanı içindeki THY check-in noktasına vardığımızda, görevliler bize uçağa alınma işl...

1 Yorum

Esennur sonuçtan hiç memnun değil

THY Biletimi Başkasına Nasıl Satar?

Esennur

THY

15 Şubat 2024 08:46

2.881

Türk Hava Yolları'nın 15.02.2024 tarihli, saat 07:55'te kalkış yapacak uçuşu için aldığım uçak biletinin başkasına nasıl satıldığını anlamıyorum. Check-in sisteminde bir sorun yaşandığı için check-in işlemimi gerçekleştiremedim. Uçuşumdan bir buçuk saat önce İstanbul Havalimanı'nda check-in yapmak ü...

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Uçağa Alınmadık

Cennet

THY

28 Ocak 2024 21:18

1.404

THY İstanbul-Ankara 28 Ocak 2024 saat 09:00 uçuşumuz 7:45 de orada olmamıza rağmen online check-in i 24 saat öncesinde yaptığımız halde, yoğunluktan dolayı bagajı teslim etme sırasında bekledik. Hiçbir şekilde ne bir anons ne bir son çağrı duyurusu yapılmadı, sıraya girdiğimizde uçuşunuz 10 dakika e...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Kapısı Erken Kapatıldı, Bilet Ücreti İade Edilmiyor

Mehmet

THY

22 Eylül 2025 14:21

778

Merhaba, ben 22/09/2025 saat 12.00’de İstanbul’dan Ağrı Havalimanı’na gitmekte olan uçağa bilet aldım. Bilet saatinden bir saat önce havalimanında olmama rağmen uçağa binemedim. Benimle birlikte üç kişi daha aynı mağduriyeti yaşadı. Sebebi ise saat 12.00’deki uçağın 13.00’e kadar bekletilip, birden ...