to read complaints and reviews, or file yours. 
THY bileti için internet sitesinde yer alan "Check-in / Bilet Yönetimi" sekmesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Eşimin adına olan biletini kontrol etmek istediğimde erişemiyorum. PNR kodu ve soyadı ile veya Elektronik Bilet No ve soyadı ile arattığımda görselde yer alan hatayı alıyorum sürekli ve bilet yönetim ekranına erişemiyorum. Aynı uçuşta kayınvalidemin de bileti var ve onun PNR kodu ve soyadı ile arattığımda sorunsuz bir şekilde ilerleyebiliyorum. Bu durumu iletebileceğim bir destek mekanizması da bulunmuyor. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini temenni ediyorum. Destek ekibi benimle iletişime geçerse PNR kodu ve soyadı bilgisini paylaşabilirim. Ancak zaten hata mesajı da da hata kodu yer alıyor. Buradan da bir çözüm sağlanabileceğini düşünüyorum. Tarafıma bilgi verilirse çok memnun olurum.
THY den 4 kişiye bilet aldım. 2 kişi aynı isme ve soyisme sahip ayrı kişiler. Check-in zamanı geldiğinde ve check-in yapmak istediğimde o 2 kişi için sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 kişiyi ayrı bir PNR atayarak ayıralım dediler. Tamam dedim ayırdılar yine olmadı check-in de yapılamı...
Aylar öncesinden almış olduğumuz bileti seçim dolayısıyla kendisi bize iptal ve değişiklik hakkı veren THY 22 Haziran'a erteletmiş olduğum PNR koduna kadar gönderdiği biletimi binbir yalan dolanlarla red cevabı gelmiş diye iptal etmek istiyor. Uçuşumu yok sayıyor. Eşim ve çocuklarımın bileti aynı şe...
THY mobil uygulama üzerinden 3 gündür bilet satın almak istiyorum ama yapamıyorum. THY 'ye geri bildirim mesajı da yazdım ama çok alakasız bir bilgi dönüldü. Uygulama üzerinden tüm aşamaları geçerek ödeme adımına gelindiğinde ödeme sayfası görünmeden yani ödeme yapmadan hemen başarılı sonuç ekranı g...
11 Ekim 2025 tarihli TK1372 dış hatlar uçuşumun dönüş biletini, 6 Ekim 2025 saat 19.15'e değiştirmek istiyorum. Hem kendi PNR numaram (S4L3CG) hem de eşimin PNR numarası (WCU64Z) ile defalarca denememe rağmen sistem üzerinden değişiklik yapılamıyor ve sürekli hata alıyorum. Eşim de kendi biletiyle a...
Merhaba, Booking.com üzerinden 3 adet arka arkaya uçuş olacak şekilde Türk Hava Yollarından bilet aldım. Bütün biletlerin PNR kodu aynı 'vwhraw'. Booking.com'a adımı ve soyadımı doğru girdim ve tarafıma gelen onaylama mailinde adım ve soyadım doğru görünüyordu. 1 gün kala check-in kontrolü için sist...
Yorumlar