THY Sitesi Bilet Yönetim Ekranı Hatası

THY bileti için internet sitesinde yer alan "Check-in / Bilet Yönetimi" sekmesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Eşimin adına olan biletini kontrol etmek istediğimde erişemiyorum. PNR kodu ve soyadı ile veya Elektronik Bilet No ve soyadı ile arattığımda görselde yer alan hatayı alıyorum sürekli ve bilet yönetim ekranına erişemiyorum. Aynı uçuşta kayınvalidemin de bileti var ve onun PNR kodu ve soyadı ile arattığımda sorunsuz bir şekilde ilerleyebiliyorum. Bu durumu iletebileceğim bir destek mekanizması da bulunmuyor. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini temenni ediyorum. Destek ekibi benimle iletişime geçerse PNR kodu ve soyadı bilgisini paylaşabilirim. Ancak zaten hata mesajı da da hata kodu yer alıyor. Buradan da bir çözüm sağlanabileceğini düşünüyorum. Tarafıma bilgi verilirse çok memnun olurum.















