to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2025 tarihinde çok seri şekilde Türk hava yollarından şifre değişikliği ile ilgili mesajlar gelmeye başladı. Hesabımda ki bu bilgim dışında olan şifre talepleri sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Hesabımı koruma altına alıp millerin korunmasını istedim. Müşteri temsilcisi 25.000 milimin Amazon üzerinden kullanıldığını söyledi. Hesabımı dondurduğunu söylemesine rağmen 25.000 mil daha hesabımdan çalındı. Miles&smiles hesabımı THY nin güvenlik açığından dolayı hacklediler. Bana sadece şifre yenileme ile ilgili mesajlar geldi, hiçbir işlem yapmama rağmen. Türk Hava Yolları geri bildirim formu doldurmamı istedi ancak bu konuda hiçbir işlem yapmadılar. Türkiye'nin en önemli kurumlarından biri olan THY markasının siber güvenlik açığı yüzünden hesabım ve hesabımdaki miller çalındı.
Türk Hava Yollarından en kısa sürede zararımı karşılayıp hesabımı güvenli hale getirmesini bekliyorum
Bilgim dışında THY Miles&Smiles şifrem değiştirilmiş ve millerim çalınmış. Telefonuma 1 SMS geldi ve tek kullanımlık şifre yazıyordu, herhangi bir şekilde kimseyle paylaşmamama ve hiçbir yere girmememe rağmen ardından 1 SMS daha geldi ve pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir yazıyordu, aynı dakika ...
07.02.2025 tarihinde saat 21:46 da telefonuma TK info ismiyle sırasıyla Miles&Smiles şifreniz değişmiştir, işleminiz karşılığında hesabınızdan 25.000 mil, 20.000 mil ve 1.000 mil düşülmüştür diye bir mesaj geldi. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem ile giriş yapamadım. Tekrar şifremi değiş...
07.02.2025 tarihinde TK OTP ismiyle Miles&Smiles şifreniz değişmiştir diye bir mesaj geldi. Virüstür diye ciddiye almadım. Ardından hesabınızdan 1250,5000 ve 12500 mil düşülmüştür mesajları geldi. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem ile giriş yapamadım. Tekrar şifremi değiştirip giriş yapt...
Türk Hava Yolları Miles and Smiles hesabıma şahsım dışında giriş yapılmış, pin kodum değiştirilmiş ve bana bununla ilgili SMS geldi. Hemen fark ettim, THY müşteri hizmetlerine ulaşıncaya kadar 3750 milim çalınmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik hesabım kapatıldı, sonra geri bildirim for...
Bana ait olan miles and smiles uçup programı üyeliğim başkası tarafından hacklendi. Bana üyelik şifreniz değiştirildi mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım kayıtlarda var. Temsilciye başkası tarafından şüpheli işlen uygulanıyor lütfen size teyit edeceğim kimlik bilgileri ile millerimi ve a...
Yorumlar