Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Müşteri Temsilcisi Tavrı

profile
Bahtiyar
13 Ağustos 2023 22:01
2.645

Türk Hava Yolları 13.08.2023 saat 11 12.30 arası bilet kısmındaki yanlış hatırlamıyorsam e bölümünde İstanbul yeni havaalanına uçuş olan kısımda çalışan personeliniz çalışma şekli çok kötü.

Yardımcı olmuyorlar ve iletişimleri kötü. Öncelikle 21 kilo bagaj hakkımız var, 22 kilo geldi diye içinden çıkartın gibi 1 kilo için saçma bir şekilde müşteriyle bir iletişim kuruyorlar.

Gidecek yolcu 1 bayan, 1 çocuk sırt çanta hakları 8'er kilo, 2 adet müşteri temsilcisi bunları tartıp bunları da bagaja alabiliriz derken diğeri alamayız diyor.

Gerçekten müşteri ilişkileri fiyasko. 1 kilo için bizi başka bir yere yönlendirip 90 lira ödeme aldılar ve pasaportumuz bizde kalacak, ödemeyi yapınca gelin tarzında kötü konuşmaları oldu.

Sonrasında yolcu 1 çantasını unutuyor, biz bir şey yapamayız diyerek kendi aralarındaki sohbete devam ediyorlar. Saat (12.30-45 arası)

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Erkenden Kapı Kapatma

profile
Mert
02 Temmuz 2023 18:35
804

profile
İrem
21 Ağustos 2024 01:24
2.348

profile
Ceren
10 Ağustos 2023 16:25
1.686

profile
Ayşenur
05 Temmuz 2023 02:16
507
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nermin
18 Mart 2025 12:22
2.643

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri