THY Mağduriyet, Koltuk Sayım Hatası

THY mağduru;
28/08- tarihinde ailece Kıbrıs seyahati planlamıştık. Havalimanı check-in vardığımızda, 2 kişilik koltuk olduğun ve esim bileti standby da olduğunu, yalnız boarding sırasında yardımcı olunabileceği söylendi. Biniş noktasına vardığımızda diğer yolcular ile görüşüp, 1 bos koltuk bizim yer oluşturabilecekleri söylediler. Biz 2. Opsiyonumuz nedir diye sorduğumuzda, saat 1635 ercan tk966 kodlu uçuşta bos yer olduğunu mevcut yerimizden vazgeçmemiz için kisi basa 250 euro ve Hotel, yemek masraflarını karşılaşacaklarının bilgisi verildi. Bizde bu durumu kabul ettik ve bizim beklememizi söylendi. Bütün yolcular bindikten sonra tekrar kontura gittiğimizde yerin açıldığı bilgisi verildi ve kontrolden geçerek uçağı binmek üzere koridora doğru ilerledik. Uçağın kapasında bizden önce binen 4 kisi de beklenmekte. Hostes bizi (3 kişi) ve diğer 4 kisi durdurdu, 1 kişinin tekrar inmesini söyledi. Yanlış sayim yapmışlar? Biz en son bindiğimiz için tekrar güvenliğe doğru ilerledik. D1 boarding denied yönlendirildik, 2 saat sonra burada sadece esimin mağduriyet karşılayacağını bilgisi verildi. Ayrıca karşıdaki otel transferimiz iptal oldu ve biz hala havalimanında beklemekteyiz. Teşekkürler THY, tatilimiz başlamadan zehir oldu. Hakkımızı arayacağız.