to read complaints and reviews, or file yours. 
İki kez koltuk satın aldım, uçuşum iptal oldu. Yeni uçuş seçtim, ancak eski uçuşumdaki koltuk yeni uçuşuma bağlanmıyor. Üstelik, kimsenin neden olduğunu bilmediği bir sebepten dolayı evcil hayvan taşıma hakkı alamıyorum. İlk seçtiğim koltuk ekstra diz mesafeliydi ve 650 TL ödedim.
Sonra evcil hayvan taşıma için uygun olmadığını öğrenip normal standart koltuk seçtim, ona da 300 TL ödedim. Üstüne uçuşum başka güne ertelendi. Yeniden bilet yönetimi sayfasında tarihleri güncelledim. Eski uçuş tarihi için parasını ödediğim koltukların yeni uçuşa bağlanması gerekiyordu, fakat bunun mümkün olmadığını ve önce iade almam gerektiğini söylediler. Üstüne yeniden koltuk satın almam gerektiği söylendi. Çağrı merkezine tam dört kez bağlandım, üçünde 'bizi sonra arayın. Şu an işlem yapılamıyor.' denildi. Şimdi de yeniden para ödeyin diyorlar; bu kadarı fazla. Para almaya geldiğinde en hızlı, en iyiler; icraat olunca kimse bir şey bilmiyor. Bu nasıl bir sistemsizlik?
Ben Türk Hava Yolları'nın kargo bölümünde hayvan taşıma hizmetine güvenmiyorum. Köpeğimi yanımda kabin içinde taşımak istiyorum. Bana yetkili biri yardım etsin. Hem iki kez parasını ödediğim koltuğumu hem de köpeğimi yanımda istiyorum. Uçuş t3wj6g numaralı İstanbul-Sinop, Sinop-İstanbul uçuşum için yardım talep ediyorum.
Türk Hava Yolları; 9 Eylül'de 21:17'de elit kart çağrı merkezinizi arayıp İstanbul-Dubai 18 Eylül 06:45 uçuşunda evcil hayvan için uygunluk sordum, uygunluk olduğu teyidini aldım. Bileti uygulama üzerinden alırken çağrı merkezi elemanını da bilgilendirdiğim gibi uygulamadan evcil hayvan ekleme yapıp...
Türk Hava Yolları'nda evcil hayvan ücretini online kanallar ve çağrı merkezi üzerinden maalesef ödeyemiyorum. Farklı kredi kartlarından defalarca denememe rağmen, ödeme çekiliyor ancak birkaç gün sonra iade ediliyor. Bu konuda defalarca geri bildirim formu oluşturmama rağmen, genel bir yanıt alıyoru...
Türk Hava Yolları WM37GC rezervasyon numaralı Sinop-İstanbul uçuşunda evcil hayvanımı yanımda taşıyabilmek için 21.07.2023 tarihinde internet üzerinden ulaştığım (0850 242 00 10) thg Seyahat acentesi aracılığıyla evcil hayvanımı uçak kabininde taşınabilmesi için 750 TL online pos ile ödeme yaptım an...
Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri...
Türk Hava Yolları tarafından bayram arifesinde inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. 06.06.2025 Tarihinde evcil köpeğimle birlikte İstanbul-Samsun uçağına binmek üzere havalimanına gittim. Tüm belgelerim eksiksizdi. Ancak görevli, köpeğimin aşısının üzerinden 1 ay geçmediği gerekçesiyle uçağa alınamayac...
Yorumlar