to read complaints and reviews, or file yours.
TK-9242754 no lu bildiriminden sonra defalarca size problemim konusunda aciliyeti bildirdim bana müşteri temsilcileriniz acil kodu girildiğini ve gün içerisinde geri dönüş olacağını bildirdi. Arayan soran mail ya da mesaj atan olmadı. Kurumsal olarak Türkiye ve Dünyada gurur duyduğumuz THY gibi bir kuruluşa ve engelli olan müşterinize ilgisizliğinizin hoş olmadığını düşünüyorum. Sayenizde mağdur olduğumu bildirmek isterim.
Miles&Smiles hesabıma devlet hastanesinden aldığım engelli raporumu tanımlatmak ve engelli indirimlerinden faydalanmak i...stiyorum. Bu amaçla önce hesabımdan yardım istedim, ardından THY müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın satış noktasına gitmem gerektiği söylendi. Satış noktasına gittiğimde is
THY müşteri hizmetlerini arayarak engelli ve refakatçi bileti için destek aldım sürekli bekletildim. Sadece ödeme alınır...ken çok hızlı ilerledi ve sistemsel. Sorun olduğunu söyleyen beyefendi iletişim numaramı alarak arayacağını bildirdi fakat arayan olmayınca tekrar bağlandım. Bağlandığım kişide sür
"THY Sorunuma çözüm buldu, çok teşekkür ederim."
Hastalığım nedeniyle rapor sunduğumda, THY TK Cüzdanıma iade yapılacağı söylendi. Ancak günlerdir geri bildirim oluşturm...ama rağmen hâlâ iadem hesabıma yansımadı. THY müşteri temsilcisi tarafından aranıp iade işleminin sağlandığı, teknik ekibin yönlendirildiği ve cüzdanla ilgili teknik destek verilec
Merhaba: Ağustosun 20 sinde geri bildirim oluşturdum 2 aydır hâlâ sonuçlanmadı. Çağrı merkezini onlarca defa aradım her ...aramamda aciliyet olarak işlem alıyoruz diyorlar. THY gibi bir kurumun insanları bu kadar mağdur etmeye hakkı yok bundan dolayı şikayetim sizlere iletiyorum. Bildirim numaram TK-95
