to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam dün Türk havayolları'nın tk1927 uçuş numaralı uçağıyla İstanbul'dan birmingham'a gitti. İki valizi de kayboldu. Valizler Türkiye'de kalmış şeklinde saçma sapan bir cevapla (ki bu kurumun işi bu) havalimanında tutanak tutulmuş ve babam gönderilmiş. Sonrası tam bir sıkıntı olan ise THY müşteri temsilcileri ile konuşmamızdır. Yedi farklı müşteri temsilcisi yedi farklı konuşma yapmış, en sonunda babam tekrardan birmingham havalimanına gitmiş ve valizleri "kargoya verilmiş" şeklindeki geçersiz bir açıklamayla babam geri gönderilmiştir.
1) yakın tarihli benzer şikayetler bu durumun tesadüf olmadığını gösterir ve şaibe vardır izlenimi yaratmaktadır.
2) müşteri temsilcilerinin farklı farklı bilgi paylaşımları durumu kurtarmak amaçlıdır.
3) THY valizleri kaybedip ne yapıyor? Bunun araştırılması gerekmektedir.
4) müşteri temsilcilerinden bir tanesi çok ileriye gidip birmingham havalimanında ofisimiz yok bile demiştir. Burada şaibe aramak komplo teorisi değil, tamamen mantıklı bir çıkarımdır.
Türk Hava Yolları 27.02 İstanbul İzmir uçuşu gerçekleştirdim. Nişanlım ile beraber bir adet ortak valizimiz mevcuttu. İniş noktamız olan İzmir'den bagajımızın gelmediği İstanbul'da kaldığı bilgisi verildi. Bilgi alınan saat 22.30 ' dur. Otogara geçip farklı bir ile geçecek olduğum ve 2 günlük bir se...
Bangladeş Dhaka'dan İstanbul'a THY ile 28/7 tarihinde uçuşum vardı. Ben geldim ama valizim gelmedi. Hiç uçağa binmemiş, orada kalmış. Eve gitmemi araştırıp valizi bulunca göndereceklerini söylediler. Elime dosya numarası verdiler. Sürekli sorguladım ama hep aynı cevabı aldım. Sonunda valizimi aramad...
THY kayıp / Yüklenmeyen Bagaj Sorunu 7.12.2024 tarihinde 20:00 TK0082 Boston-İstanbul uçuşumuzda toplam 7 valizimizden 6 tanesi gelmedi. Kayıp esya biriminde saatlerce bekleyip Boston’daki ofisten ve İstanbul’daki depo biriminden bilgi almak için bekledik. Kıyafetlerimiz ve binlerce dolarlık yaptığı...
Merhaba, 22/09/24 tarihinde THY biletimle Sofya-İstanbul 15:45 seferini yapmak üzere eşim ve 2 çocuğum ile birlikte havaalanına gittik. Tam zamanında havaalanında işlemlerimizi halledip kontrol bölümünde çantamızdaki çocuk oyuncağının (yeşil plastik uçak atan tabanca) çeşitli aramalara maruz kalması...
28 Aralık tarihinde olan TK187 sefer sayılı İstanbul (ıst) washington dulles Havalimanı uçuşumda valizim kaybolmuştur. Havalimanında görevli personele başvurduğumda valizimin İstanbul'da kaldığı ve bir sonraki uçakla gelip ertesi gün bana iletileceği söylenmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...
Yorumlar