to read complaints and reviews, or file yours. 
THY, 2020 yılı yazı için aldığımız iki kişilik yurt dışı uçak biletinin pandemi nedeniyle iptal edilmesi ve para iadesi yapılmaması sebebiyle mağdur olduk. Pandeminin etkilerinin uzun sürdüğü bu dönemde, insan haklarına aykırı bir şekilde biletin bir yıl içerisinde kullanılması için ısrar edildi. Kullanmak istememize rağmen para iadesi gerçekleştirilmedi. Uzun süre yazışmalar yapmamıza rağmen, şimdi de zor şartlarda aldığımız uçak biletinin süresinin geçtiği belirtilerek, ne hak tanındı ne de para iadesi yapıldı. Çok mağduruz. 2020 yılında 3.000 TL olan biletin şu anki değeri ne kadar oldu bilmiyoruz. Uğradığımız zarar, bizim gibi maaşlı çalışanlar için büyük bir kayıp. Müşteri memnuniyeti adına dile getirmediğimiz konu kalmadı ancak her seferinde standart hazır cevaplar alındı. Dikkate alınmadık. THY'ye mağduriyetimiz için teşekkür ederiz. Bunu asla unutmayacağız.
20 Mayıs 2025 gidiş, 8 Temmuz 2025 dönüş tarihli, VW8A87 referans numaralı THY ekonomik sınıf biletimi (eşim ve kendim için, toplam 65 bin tl) iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma sadece 30 bin tl iade edildi, yeni bilet almak istediğimde ise yalnızca tek yön için 130 bin tl talep edil...
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun, firmayla olan güvenimi derinden sarsmış durumda. Yaklaşık 2 aydır fazla alınan ücretin iadesini almak için verdiğim mücadele ne yazık ki net bir çözüme ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzamasını anlamak mümkün değil, fakat daha da kötüsü, her seferinde oyalayıcı yakl...
Türk Hava Yolları ile 02 Ocak 2025 günü İstanbul-Çukurova seyahati için aldığım biletin uçak seferi THY tarafından iptal edildi. Biletimizi kendi isteklerine göre başka bir uçağa ayarladılar ve bize mesaj gönderdiler. Ayarlanan uçağa gittiğimizde check-in sırasında gereksiz yere fazla bekletildik, s...
On yıla yakındır THY elit Plus kart sahibiyim. Normalde iki senede bir yenilenen kartım, 31 Mayıs 2020 tarihinde yenilendikten sonra geçerlilik süresi, benim herhangi bir talebim olmadan, 18 ay pandemi nedeniyle, 3 ayda deprem nedeniyle uzatıldı. Böylece geçerlilik tarihi 29 Şubat 2024 tarihine kada...
Yorumlar