to read complaints and reviews, or file yours. 
THY firmasından 21 Ekim 2023 tarihinde 3 kişilik bilet aldık. Fakat uçuşa yaklaşık 1 hafta kala yolcularımızdan bir tanesinde akciğer kanseri teşhisi kondu ve doktor tarafından derhal ameliyat edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine THY nı arayıp 3 kişinin biletini açığa aldık. Telefonda görüştüğümüz kişi yeni bilet alırken kişi başı 350,00 şer tl ödeyerek yeni biletlerimizi alabileceğimizi söyledi ve onayladık. Ameliyat işlemleri bitti doktor onayı ile uçuş için tekrar biletleme yaparken tarafımıza 3.812,00 TL fark çıkarıldı. İtiraz ettik, kayıtlarınıza bakın vs dedik. Bizden ameliyat evraklarını istediler, gönderdik. Şimdi tarafımıza olumsuz şekilde dönüş yapıldı. Fakat Kasım ayı için almış olduğumuz dönüş biletimizi uçuşta değişiklik olduğu için istedikleri gibi değiştirebiliyorlar, kimseye sormadan. Lafa gelince herkese sayıları var, adam kanserden ameliyat olmuş, bunu bile görmezden gelerek utanmadan fark istiyorlar. Yazıklar olsun.
THY Tarafından mağdur edildik. THY yollarından 05.09.2024 Saraybosna uçuşu için 3 kişilik bilet aldım. 26.553,90 TL ödeme yaptım. Uçuşumuzdan 10 gün önce plan değişikliği yaptık ve biletlerimizi 24 Eylül 2024 v Verona uçuşu ile değiştirdik. Bunun için THY'ye 19.857,36 TL fark ödedik. Toplam bilet ...
07/01/2025 tarihinde geçirdiğim ameliyat nedeniyle 12/01/2025 tarihindeki uçuşa elverişli olmadığım doktor raporunda belirtilmektedir. Aynı gün THY geri bildirimden gerekli evrakları iletmiş olmama rağmen henüz geri dönüş alamadım ve uçuşum yarın. Kaç tane geri bildirim açtım ancak dönüş yok, çağrı ...
THY'den almış olduğum biletler sağlık sorunum sonucu değiştirme talebinde bulundum ve karşılığında seyahat çeki olarak kullanabileceğim söylendi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak yeni bilet oluşturdular eşim ve benim için fakat oğlumun bileti oluşturulmadı. Sürekli ödeme ekranı geldiğind...
8 Ocak 2023'te aldığım biletle uçamadığım için, uçuşumu iptal ettirip, ücretimi iade almak istedim. THY ödemeyi iade alamayacağımı bildirip, biletimi açığa aldı. Bugün o bileti, yani THY'deki o iade edilmeyen paramı kullanmak istediğimde, o biletten benden 546 TL kesinti yapıldı. Düz mantıkla yenid...
THY şubat ayında açığa aldığım bileti 7-12 Ağustos arası kullanmak istediğim için aradığımda Eşime ve bana bilet kesti. İkisinin de ücretini kişi başı 3500 TL olarak aldı. Ama benim biletimi sistem hatası diyerek kesmedi. Sonra geri iade etti. Yeniden biletleme için aradığımda bana yeni fiyat çıkart...
Yorumlar