THY Havaalanı Gecikme Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

Bugün THY uçuşum için İstanbul Havalimanı'na gitmek üzere hava şartlarından dolayı 12:40'taki uçağım için gece 12:20'de havalimanına yetiştim. İstanbul Küçükçekmece'den İstanbul Havalimanı'na kadar yağmur çok yoğun yağıyordu ki, yolda dört tane araç kazası bile gördüm. Tüm bu zorluklardan sonra İstanbul Havalimanı'na vardığımda hâlâ 20 dakikam vardı. Güvenlik kontrolünden geçerken zaman kaybettim ve sonunda uçuşumun kaçtığı söylendi. Daha 20 dakikam olduğunu belirtmeme rağmen, görevli bizi bilet satış noktasına yönlendirdi. 'biletinizin durumunu kontrol edin' dedi. İlgili noktaya gittiğimizde ne ilgiyle karşılandık ne de güler yüzle. Aldığım biletin fiyatı kadar yeni bir bilet kesildi. Bundan sonra THY ile seyahat etmeyeceğim. Yıllardır müşterileriydim fakat bu olaydan sonra bir daha kullanmayı düşünmüyorum.