to read complaints and reviews, or file yours. 
27/04/24 tarihli Marsilya-ŞIRNAK (aktarmalı) Uçuşumda Marsilya dan İstanbul'a geldiğimde valizimin tekeri, fermuarın dikişten bir kısmı ve fermuar emniyet kısmından Hasara uğradığını fark ederek İstanbul THY bagaj işlemlerine giderek tutanağımı tutturdum. Bu süreçte iki çocukla tekeri kırık valizle mağdur oldum ve bagajım o anda değiştirilmesi gerekirken değiştirilmedi. Sonrasında online yapılan görüşmelerde ise ürüne ait fatura istendi, faturanın mevcut olmadığını bildirdiğimde ise online güncel fiyatını ekran görüntüsü alarak bildirin denildi. İstanbul'dan Şırnak'a geldiğimde diğer yeni olan tekeri kırılmıştı onu anında bagaj işlemlerinde değiştirdiler. Fakat kırık olan bagajı emaneten arkadaşımdan almıştım, mahcubiyetim karşısında ona yeni valiz almak durumunda kaldım. Kesinlikle tamir kabul etmiyorum bir an önce valizimin değiştirilmesini istiyorum.
03.02.2024 tarihinde Kahramanmaraş- İstanbul uçuşum sonrasında valizimin tekerleğinin kırıldığını fark etmem üzerine bagajımın hasarlı olduğuna dair işlem yaptırdım. Tamir edilebilecek durumlarda yeni valiz verilmediğinin bildirilmesi üzerine kucağımdaki bebeğim ile havaalanında tekeri kırık valiz i...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
Türk Hava Yolları uçuşta kırılan bagajıma değişim sağalmadı. Çukurova-Madrid uçuşumda bagajımın tekeri kırılmıştı. Madrid'de ki yetkili İstanbul'dan alabileceğimi söyleyerek tutanak tuttu. Oldukça sinirli ve ilgisiz bir personel bu işlemlerimi yaptı. Detaylı bir açıklama yapmadan başından savdı. Kır...
Türk hava yollarıyla İstanbul aktarmalı yaptığım uçuşta ilk önce bagajımız kayboldu. Daha sonra bulunan bagaj tarafıma teslim edildi. Fakat farklı şehirde olduğumuz için kargoyla elimize ulaştı ve valizimizin bir tanesi kırıktı. Kargo firması teslim aldıklarında kırık olduğunu tutanak tuttuklarını b...
27 Ekim 2024 saat 09:55/12:00 Trabzon'dan İstanbul Havalimanı'na TK2827 uçuşum gerçekleşti. İstanbul'a indiğimde konveyör bantta bagajımı beklerken bagajımın fermuarı patlak ve bagajım kırık geldi. Acil olarak bagajımı alıp yerde fermuarını kapattıktan sonra acelem olduğu için havalimanından ayrıldı...
Yorumlar