to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 25 Aralık Ankara-Malatya 16.25 uçağına kendim ve kardeşim adına 2 bilet almak istedim. Daha önce aynı anda iki bilet almadığım için kendime bilet alırken ekstra koltuk satın aldım. Yolcu eklemeye çalıştım ama olmadı. Mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ve açıklama da yapılmadı. Ben de iki uçak bileti aldığımı düşünerek kardeşimle beraber havaalanına gittim. Havaalanında bu şekilde kardeşimin uçağa binemeyeceğini söylediler. Biz son anda tekrar bilet almak zorunda kaldık. Ayrıca gişedeki THY personeli bize yardımcı olmak yerine yüzümüze gülerek bizle dalga geçti. Sonrasında uçuşa yaklaşık 1 saat kala ikinci güvenlik kapısından geçtik. 304 numaralı kapının bulunduğu katta mescit aradık fakat mescit tadilatta idi. Üst katta da mescit olmadığı için mağdur olduk. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım. Sonrasında şikayetimi şirkete bildirsem de şirket tarafından otomatik bir mesaj gönderilerek mağduriyetim giderilmedi. Fazladan almak zorunda kaldığımız bilet ve mescidin olmaması nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 28.10.2023 gecesi saat 01:05 Kıbrıs uçağı herhangi bir sebep belirtmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda havaalanına gelip diğer uçuşlarda yedekten bilet alıp gidebileceğimiz söylendi. Biz de Tekirdağ'dan çıkıp havaalanına geldik 5 saat bekledikten sonra 06:50 uçağı için gör...
THY uçuşumdan 21 gün önce biletimi aldım. 18 Ağustos 2024 tarihinde havaalanında 25 dakika bir personel beni bekletti ve uçakta yer yok dedi. Sonra başka bir sıraya soktular ve 35 dakika beklettiler. Burada da uçakta yer yok, 6 kişi fazla sizin gibi aynı durumda dedi. Uçağın yanına gidin, size yeni ...
01.09.2024 tarihinde saat 01:30 için iki adet bilet aldık. Uçuşumuz bir saat rötar yaptı. Havaalanında fazladan beklemek zorunda kaldık ve acıktığımız için yemek yedik. Daha sonra saat 02:09'da uçağa binmek için kapıya geldiğimizde kapının kapandığını ve uçuşa alamayacaklarını söylediler. Uçuşa 20 d...
THY TK2476 sayılı 28 Haziran 01:55 IST-ADA uçuşum için check-in ve bagaj teslim işlemlerimi yaptıktan sonra kapı numarasının olduğu bölümde beklemeye başladım. Uçuşa yaklaşık 1 saat kala THY uygulamasından uçuş durumuna baktığımda 02:50'de gecikmeli kalkacağı şeklinde bir bilgi geldi. Uygulamaya güv...
25.01.2024 tarihinde Van - İstanbul uçuşu için bilet almıştım. Bu uçuş için ek ücret ödeyerek iki kişilik koltuklara yer ayırttım ve biniş kartımı da oluşturdum. Havalimanında uçağa biniş sırasında görevli hanımefendi, uçağın değiştiğini ve bu yüzden koltuk değişikliği yapılacağını söyledi. Ancak, i...
Yorumlar