to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları evcil hayvan taşımacılığı yaptığını söyleyip, insanları ve hayvanları mağdur ediyor. İstanbul-miami uçuşum var diyebilirim. 25 sefer konuştum, geri bildirim yaptım, söyledikleri tüm prosedürleri yerine getirdim. Bunlar bir mail adresleri veriyorlar. Mail kutusu doludur diye cevap geliyor. THY yi arıyorum konudan haberleri yok, ne yaptım ne ettim, dedikleri standartlara uygun olan köpeğimi götüremiyorum. 2 ay tarım orman bakanlığından uygunluk belgesi aldım, Amerika cdc den uygunluk onayı aldım, ama THY denilen garip kuruluştan cevap bile alamıyorum.
İşleri bilet satana kadar. Hem bilet aldım, hem de köpeğimi götüremiyorum, madem böyle bir hizmetiniz yok, neden reklam yapıyorsunuz. Neden bizi bu kadar belgeler çıkarmamıza yönlendiriyorsunuz. THY ofislerinde gittim, onlarda uğraştılar, ama nedeni olmayan bir reddetme ile karşı karşıyayız. Köpeğin cinsi ok, sorun yok kg ok sorun yok, kafesi ok, sorun yok. Belgeler onaylar ok, sorun yok, peki THY sorun ne bilmiyoruz diyorlar?
THY aracılığıyla golden retriever köpeğimle İstanbul'dan ABD'ye uçmak istedim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbiri yardımcı olamadı. Geri bildirim yapın, form doldurun deyip durdular ve gelen cevaplar hep aynı ve otomatik oldu. Müşteri hizmetleri, teknik sorun var, evcil hayvanınızı ekliyoruz, si...
Türk Hava Yolları'ndan evcil hayvanlarım için rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon kodum: rrıhgf. Üç ayrı müşteri temsilcisinden evcil hayvanlarımın kabinde taşınmasının onaylandığına dair teyit aldıktan sonra, yine en son görüştüğüm müşteri temsilcisinden üç kere toplamda altı defa teyit almamın üze...
Türk Hava Yolları hiç iyi bir havayolu şirketi değil hayvanseverler için. Ayrıca Türkiye'den Amerika'ya evcil hayvanınızı götürmek inanılmaz zorlaşmış. 4 ay süren ve dünya masrafla beraber bitmek bilmeyen evrak hazırlığının sonucunda nihayet her zamanki gibi kabinde uçabilmesi için İstanbul ny sefer...
Yorumlar (10)