to read complaints and reviews, or file yours. 
THY sitesinden almış olduğum 21.05.2024 tarihinde saat 15:25'te Londra Stansted'den ESB Anadolu Jet uçuşu için uçak biletimin Ajet'e geçmesinden kaynaklanan bir mağduriyet söz konusu. THY sitesinde saat 15:25 olarak gözüken uçuşum Ajet'te 11:50 olarak gözükmekte. Ajet yetkililerini aradığımda bilet numaramın 235 ile başladığı için konuyu THY yetkilileri ile görüşmem gerektiği söyleniyor. THY yetkililerini aradığımda uçuşun saat 15:25'te olduğunu ve bilette herhangi bir değişiklik olmadığını söylüyorlar; fakat o gün Ajet'in o saatte bir uçuşu yok ve uçuşlar saat 11:50 ve 15:40'ta gözükmekte. Yetkililerden biletimin saat 15:40'a alınmasını istediğimde, bunun THY yetkilileri tarafından yapılması gerektiği söyleniyor. Tekrar THY'yi aradığımda artık sistemlerinde Ajet'e ait uçuşların gözükmediğini ve bilette değişiklik yapamadıklarını iletiyorlar.
Merhabalar; THY den almış olduğum ajet uçak biletinde yemek ücreti bilete dahil olmasına rağmen 17.05.2024 VF531 sefer sayılı ESB-Londra stansted uçuşunda ekstra yemek için ücret alındı. Görevlilere durumu ilettiğimde THY de ücretsiz olduğu ve Anadolu Jet den AJet'e geçiş sürecinde durumun bildirilmemesinden kaynaklı olduğu ve şikayet talebinde bulunmam gerektiği iletildi.
THY üzerinden 21.01.2024 tarihinde 3 bilet aldım. 25.08.2024 19.45 Antalya kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı. 3 ay içinde uçuşum iki kez değiştirilip, son olarak iptal edildiğine dair ajet firmasından bilgilendirme mesajı aldım. Ardından THY müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk aldığım uçak biletimi...
THY sitesi üzerinden aldığım. 1 Mayıs 2024 tarihli uçuşumu, 15 Haziran tarihine değişiklik yapmak istediğimde, sistem Değerli yolcumuz, Üzgünüz, şu anda seçtiğiniz parkurda ücret görüntüleyemiyoruz. Girdiğiniz bilgileri değiştirerek tekrar deneyebilirsiniz. Şeklinde hata vermekte. Fiyat bilgisi bu...
2023 Eylül ayında Haziran 2024 için uçak bileti aldım. THY sitesinde gezinirken uçuşlarımda aksaklık olduğunu gördüm ardından müşteri hizmetlerini aradım. Gidiş uçuşumun saat değişikliğinin yapıldığını (bunda herhangi bir problem yok) fakat dönüş uçuşumun direk iptal edildiğini söyledi. Ben web site...
23 Şubat tarihinde yaz tatili dönüşüm için Turkish Airlines internet sitesinden 2 Eylül 2024 tarihli 12:00 Belgrad- Ankara uçuşuna bilet satın aldım. 18 Temmuz tarihinde uçuşumun Turkish airlines'ın bağlantılı firması Ajet’e geçtiğini ve uçuş iptali olduğunu, Ajet tarafından ekte belirttiğim SMS ile...
THY internet sitesinden Anadolu Jet'e ait bir uçuşa 4 kişilik aktarmalı bilet almıştım. Daha sonra bu firma THY ile ilişkisini ve ismini revize ederek ajet oldu. Akabinde benim ikinci uçuşumun saatini değiştirdiklerine dair bir mesaj aldım. Başta gayet doğal karşıladım ancak ajet uçuşlarını kontrol ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar