THY Bilet Değişikliği Talebinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

10.04.2025 tarihinde Antalya'dan İstanbul a 17.04.2025 tarihli 3 adet uçuş bileti aldık. 20.04.2025 tarihli de İstanbul Antalya 3 adet dönüş bileti aldık. Bugün 10.04 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerinizi arayıp 20.04.2025 tarihli dönüş uçuşumuzu 21.04.2025 tarihiyle değiştirmek için aradığımızda müşteri hizmetlerinin verdiği cevap paketiniz hiçbir işleme uygun değildi. Ne iade ne değişiklik ne de açığa bileti alamıyoruz. Yaptığınız çok saçmalık. Uçuşumuza daha 10 gün var ve aynı gün içerisinde talepte bulunuyoruz. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz bu yaptığınız çok büyük saçmalık lütfen yardımcı olmanızı talep ediyorum. İş için gidiyoruz ve 1 gün sonrasına değişiklik talep ediyoruz. Fakat sizin verdiğiniz cevap aldığınız paket uygun değil ben bu isteğimi aynı gün içerisinde bildirmeme ve uçuşa daha 10 gün olmasına rağmen yardımcı olmuyorsunuz. Lütfen acilen çözüm