to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 1 Nisan saat 11.15 İstanbul–Nevşehir uçuşu için yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak soyadımın son iki harfi eksik yazıldığı için bilet üzerinde hiçbir şekilde düzeltme veya değişiklik yapılmadı.
Hatanın fark edilmesi üzerine hem bilet aldığım yerle hem de Türk Hava Yolları danışma ile iletişime geçmeme rağmen, isim-soy isim düzeltmesi konusunda yardımcı olunmadı ve biletimi kullanamaz hâle geldim. Küçük bir yazım hatası için yolcunun bu kadar mağdur edilmesini ve ödediği ücretin yanmasına göz yumulmasını kabul etmiyorum.
Ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini ya da herhangi bir ek ücret talep edilmeden aynı hata için geçerli bir yeni bilet düzenlenmesini talep ediyorum.
24 Aralık tarihli uçuşum için Türk Hava Yolları’na ait 2352286836890 numaralı bileti satın aldım. Ancak bilet üzerinde yolcu ismi yanlış yazılmıştı; doğru olması gereken isim “Hasan Ayhan” iken bilette “Mevlüt Ayhan” olarak görünmekteydi. Bu hatayı bileti aldıktan yaklaşık 1,5 gün sonra fark ettim. ...
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları ile 29 Aralık saat 18:10 İstanbul Havalimanı – Erzurum uçuşu için 3 kişilik bilet satın aldım. Satın alma öncesinde isim ve soyisimleri defalarca kontrol edip teyit etmeme rağmen, bilet kesildikten yaklaşık 10 dakika sonra kendi biletimde ön ismimin yazılmadığını, ...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
Türk Hava Yolları ile yarınki Bodrum Milas – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım bilete, soyadım bir harfi eksik yazıldığı için check-in işlemi yapamıyorum. Sistemde bu nedenle ilerleyemiyorum ve biniş kartı alamıyorum. Bu sorunun düzelmesi için Türk Hava Yolları’nı defalarca aradım. Her seferi...
Merhabalar, 13 Mayıs Salı günü saat 8:30'da Türk Hava Yolları'ndan Şanlıurfa'dan İstanbul'a bilet aldım. Dalgınlıktan ismimi yanlış yazmışım; iki harfini eksik yazmışım ve zaman geçmeden, yarım saat içerisinde Türk Hava Yolları operatörleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Ancak bana hiçbir şeki...
Yorumlar