Soyadımın Eksik Yazılması Nedeniyle Bilet Kullanılamaz Ve İade İstiyorum

Türk Hava Yolları’ndan 1 Nisan saat 11.15 İstanbul–Nevşehir uçuşu için yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak soyadımın son iki harfi eksik yazıldığı için bilet üzerinde hiçbir şekilde düzeltme veya değişiklik yapılmadı.

Hatanın fark edilmesi üzerine hem bilet aldığım yerle hem de Türk Hava Yolları danışma ile iletişime geçmeme rağmen, isim-soy isim düzeltmesi konusunda yardımcı olunmadı ve biletimi kullanamaz hâle geldim. Küçük bir yazım hatası için yolcunun bu kadar mağdur edilmesini ve ödediği ücretin yanmasına göz yumulmasını kabul etmiyorum.

Ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini ya da herhangi bir ek ücret talep edilmeden aynı hata için geçerli bir yeni bilet düzenlenmesini talep ediyorum.