Toplam çözüm sayısı
..

THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.045

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

211 şikayet

profile
  • 277görüntüleme
  • 2 hafta önce

THY 4 Saat Boyunca Uçak İçerisinde Bekletildik

14 Şubat 2021 pazar İstanbul Havalimanı kalkışlı 14:40 Ağrı Ahmedi Hani varışlı TK 2730 sayılı sefer ilk olarak yarım saat rötar yaptığı bildirildi saat 12:45 gibi yolcular uçağa alındı. Hava şartlarından dolayı 15 dakika 15 dakika diye diye tam 4 saat boyunca doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan u...

THY 4 Saat Boyunca Uçak İçerisinde Bekletildik
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 24 Ocak 10:04

THY Sürekli Tarife Değişikliği Sefer İptali!

THY sürekli iptal ve tarife değişikliği yapıyor kaç ay öncesinde aldığım Erzincan Denizli uçağımı 2-3kez tarife değişikliğine soktular. Zorla gelebildim şimdi dönüşümü aldığımda gene tarife değişikliği yaptı. Uçak kapasitesini doldurulmadıkça 2bacak uçuşumuzun birini gene tarife değişikliğine soktul...

profile
  • 357görüntüleme
  • 12 Ocak 21:12

THY Sürekli İptal Edilen Uçuş Ve Seyahat Çeki Zorlaması

Seferim iptal edildi ve aynı gün olan diğer sefere bilet aldım ama ne tesadüf ki hiçbir gerekçe olmadan o da iptal edildi, kredi kartımda limit olmadığı için hızlıca iptal etmeye çalışırken son kısımda iade istiyorum deyince işlemi onaylamadığı için okumadan diğerini seçtim ve seyahat çekiymiş zorla...

profile
  • 421görüntüleme
  • 11 Ocak 22:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Sefer İptali Mağduriyeti

31 Aralık cuma günü Ağrı İstanbul yolcusuydum hava muhalefeti nedeniyle sefer iptal oldu ve ocak ayının 3'ne erteledim bu defa ikamet ettiğim Patnos'tan Ağrıya geldim 30 TL verdim yine aynı sebepten dolayı uçuşumuz iptal oldu. THY imkanlarıyla Patnos'a döndüğümde tekrar bilet tarihini ocak 4'e aldı...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 22:58

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

profile
  • 1.501görüntüleme
  • 11 Ocak 15:29

Thy Bilet İptal Ücret İadesi

Iğdır İstanbul uçuşum 2. Sefer iptal oluyor bilet ücret iadesini almak istiyorum Iğdır Havalimanı içerisinde ki THY satış ofisinden para iadesini gerçekleştirebilirsiniz diye müşteri hizmetleri bilgi verdi. Fakat Iğdır Havalimanı THY yolları satış ofisi para iadesi yapmıyor. Başka param yok kaldım b...

profile
  • 1.231görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 22:08

THY Sefer İptali Sonucu Biletimiz Yandı

Babamın çok acil işi olduğu için yaklaşık 16 saat sonrasına bilet aldık ancak 8 saat kala sefer iptal edildi ve sonrasında babam araba ile gitmeye karar verdi ancak bir de utanmadan paramızı vermek yerine başka bir zamanda ek uçuş hakkı verecek olduğunu söylüyorlar. Sefer iptali bizden mi kaynaklanı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 03:24

THY Yurt Dışı Yolcularının Perişanlığı!

27.12.2020 tk1822 tarihinde olan uçuş için babama Paris-Gaziantep ( 11.00_16.15 Paris İstanbul) (20.00_21.35 İstanbul Antep) bileti satın aldım. Paris İstanbul seferi 8 saat rötar yapınca diğer aktarma yapılması gereken İstanbul-Antep seferini iptal edip ertesi güne aldılar bileti, onay verilmemesin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 581görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:35

THY İstanbul'da Yaşıyorum Ankara'ya Bilet Kesildi Aktarmam Yok

Ağrı da askerim İstanbul'da yaşıyorum. Ankara'ya bilet kesiliyor. Hukom tarafından ve aktarma alınmıyor. Sonra Ankara'dan kendim uçak bileti kesiyorum ve hava şartlarından ağrıdan olan sefer iptal oluyor ve Ankara dan aldığım bilet yanıyor buna yapılacak bir şey yok mu?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 681görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 21:18

THY Sefer İptal Otel Yok

18 yaşındaki oğlumun 19 Aralık Lyon İstanbul TK1808 uçuşu saatlerce bekledikten ve uçağın içine alındıktan sonra iptal edildi. 12 saattir havaalanında. Nihayet ertesi gün 14.00 e ek sefer koyduk demişler. Yani normal uçuşunda 1 gün 2,5 saat sonraya. 12 saattir 150 kişi izdiham şeklinde bekliyor üst ...

profile
  • 711görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:24

THY Covid Sebebiyle İptal Olan Uçuş Bedelinin İadesinin Yapılmaması

3 Ağustos 2019 tarihinde tarafımızca THY firmasından İsviçre'ye gidiş dönüş bileti satın alınmıştır. Uçuş tarihimiz ise 23 Mayıs 2020 gidiş, 26 Mayıs 2020 dönüş şeklindedir. Ancak Covid 19 sebebiyle belirlenen tarihte uçuşların iptal olması sebebiyle seyahatimiz gerçekleşemedi. Bu süreçte de bilet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 749görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Thy Ücret İadesinin Tamamı Yapılmadı

THY gidiş-dönüş bilet aldım. Dönüş sefer iptal oldu diye mesaj geldi. THY aradım iptal etmek istediğimi söyledim. Gidiş yapın dönüş iade edelim dedi. Tamam dedim gidiş yaptık. Dönüş bilet tamamı kesintisiz iade edilecek dendi. Ses kayıtları var tamam dedim kesinti yoksa iade edin dedim. Şimdi iade e...

Thy Ücret İadesinin Tamamı Yapılmadı
profile
  • 591görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

THY Uçak Seferi İptal Ama Yenı Bilete Para İşiyorlar

Geri bildiriminiz üzerine yaptığımız incelemede 8 Ocak 2021 tarihli tk603 İstanbul/darrusselam uçuşunda iptal yaşandığını tespit ettik. Ancak aynı bil...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 19:58

“Bilet değişiklik olmuş teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 925görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 18:50

THY Uçuş Seferleri İptalleri

THY yollarından almış olduğum 23 Ocak 2021 Muş- Denizli (Muş- İstanbul, İstanbul- Denizli) arasındaki aktarmalı seferde İstanbul- Denizli seferinin iptalinden sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu konuda sıkıntı yaşamadım. Bu kez farklı bir yol deneyip aynı gün içinde 24 Ocak 2021 Malatya- D...

profile
  • 1.469görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 01:05

THY Uçuş Sefer İptali

Uçağımın uçuş tarihinin değiştiğini 7 gün öncesinde THY tarafıma bildirdi en yakın uçuş tarihin 1 gün sonra tam 24 saat sonra olduğu bilgisini verdi ve buna katılmam istendi tazminat talep ettim asla tazminat ödemeyiz işte Covid 19 var vs vs denildi türlü bahaneler üretildi bilet parasını iade edebi...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.036görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 20:31

THY Sefer İptalinde Müşterinin İstediği Bileti Vermemek

Türk hava yollarından kendi firmalarına güvenerek aldığım uçak biletimin seferi iptal olmuş (kendi isteklerine göre). Seferi iptal edip mağdur edip üzerine bir defaya mahsus bilet seçme hakkınız var deniliyor. Ben kendime en uygun saat olarak o saati seçip almıştım iptal olunca sabah uçağı ile arkad...

profile
  • 736görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 01:30

Thy Pandemi Yüzünden İptal Edilen Uçuşumun Yerine Başka Bilet Vermiyor

Pandemi yüzünden Türkiye ve birkaç Avrupa ülkesi arasındaki seferler 14 Mart sabah 08:00den itibaren iptal edilmişti. Benim biletim Amsterdam-Antalya 15 Mart içindi. THY tarafından biletimin iptal edildiğine ve 1 sene içerisinde ücretsiz değişiklik hakkim olduğuna dair bir mail gönderildi bana. Faka...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.