THY müşteri hizmetleri numarası uçuş

14.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na AJet ile yaptığım VF3012 sefer sayılı uçuşumda, bilet numarası 2042450842457 olan Miles&Smiles üyeliğime (üyelik no: TK201464190) mil işletilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Şirketimin tarafıma sağlamış olduğu, yaklaşı...

16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Elazığ iç hat uçuşu için Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, PNR numarası V2732Q olan bir bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra yolcu tipinin yanlışlıkla “çocuk yolcu” olarak işlendiğini ve doğum tarihinin düzeltilmesi gerektiğini fark ettik. Hemen Enuyg...

Konu: 04 Mart 2026 İstanbul – Mısır Uçuşunda Yaşanan Ciddi Hizmet Problemi hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 04 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Mısır’a gerçekleştireceğim uçuş için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Ancak havalimanında karşılaştığım durumlar hem madd...

5.09.2025 tarihinde TK2543 sefer sayılı Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sırasında, kabinde 1 adet Police marka kemik çerçeve erkek güneş gözlüğü ve 1 adet Rayban marka metal çerçeve kadın güneş gözlüğümü unuttum. Uçuş sonrası durumu uçağı terk ettikten hemen sonra fa...

6 Temmuz 2025 tarihli Barcelona–İstanbul uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle THY’den tazminat talebinde bulundum. Uçuş bilet numaram:PNR: rjlxsv. 15 Temmuz’dan bu yana geri bildirim formu üzerinden defalarca başvuru yaptım. Her seferinde iade işlemi başlatıldığı ve tarafıma ödeme yapıldığı belirtiliyo...

08.08.2025 tarihinde Muğla Dalaman-Elazığ uçuşu için THY’den V8ARW3 kodlu biletimi kredi kartı ile 5.396,04 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken, herhangi bir değişiklik veya aksaklık durumunda hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirilmek için gerekli bildirimleri aktif ettim. Ancak, bilet tarihin...

Konu: Check-in Sorunu Nedeniyle Biletin Kullanılamaması ve Ücret İadesi Talebi PNR Numarası: SC65EE Sayın Yetkili, 20.06.2025 - 14:50 tarihinde SC65EE PNR numaralı biletim için uçuşa 1 saat kala havalimanına ulaşıp check-in sırasına girdim. Ancak sıradayken sistemin kapandığı söylenerek uçuşa alın...

THY İstanbul (ıst) - Nevşehir (nav)19 Nisan 2025 Cumartesi 15:00 Uçuş için aldığım koltuklar iptal edilerek yerine başka koltuk verildi fakat ücret iadesi yapılmadı. Uçuş için oğlum ve kendim için toplam 300 TL ödeyerek 33A ve 33B koltuklarını aldım. Fakat havaalanında uçağın değiştiğini ve o koltuk...

10 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan, Air Albania firması ile Tirana’ya gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, THY uygulaması üzerinden millerimin işlenmediğini fark ederek THY müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yetkili, havalimanında boarding pass ve bagaj teslim alanındaki görevlilere...

Eşimle birlikte TK2502 ve TK1827 bağlantılı Bodrum-İstanbul, İstanbul-Paris uçuşumuzun ilk kısmı rötarlıydı. İstanbul Havalimanı'na indiğimizde Paris uçuşumuza dakikalar kalmıştı. Biz bir atlet performansı sergileyerek uçağa yetiştik. Birimizin dizi, birimizin beli sakat şu an. Biz yetiştik ama onla...

Türk Hava Yolları ile yurt içi ve yurt dışı uçuşlar yapmaktayım fakat son zamanlarda THY müşteri memnuniyet kalitesi gerçekten düşmüş. Kaçırmış olduğum uçağın milleriyle ilgili aradığımda müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve kaçırsam dahi millerin yansıyacağını söylediler ki bence de olması ge...

THY washington- İstanbul uçuşuyla 15 ağustosta uçtum. Uçağın içerisinde oturduğum koltuğa Airpods Pro sağ tekimi düşürdüm. Uçak indiğinde hosteslere söyledim telefondan airpodsumun ses özelliğini çalıştırarak orada olduğunu kanıtladım. Hostesler çıkartılması için teknik ekibi çağırdı ekipten iki kiş...

Türk Hava Yolları'ndan 25.09.2024 tarihinde İstanbul-Malatya güzergahı için Obilet uygulaması üzerinden F****** U. adına bilet satın aldım. Kayıtlı yolcu bilgileri benim adıma olduğu için otomatik isim tanımlanmış ve E****** Y. adına bilet oluşturulmuş. Bileti alacağım kişinin T.C. kimlik numarası, ...

10 Ağustos Sinop Havalimanından İstanbul Havalimanına olan uçuşum 2 saat 45 dakika rötarlı olduğunda tarafıma ücretsiz bilet değişikliği hakkı tanımlandı. Yanımdaki 3 tane bebeğimle yeterince mağdur olduğum için Havalimanı THY personelinden değişikliği istediğim zaman istediğim tarihe yapabileceğimi...

+1

Trabzon'dan Denpasar'a balayı için gitmemiz planlanmıştı fakat Trabzon-İstanbul uçuşunun gecikmesi yüzünden Bali uçağına yetişemedik ve bir gün sonraya bilet kesildi. Bunun sonucu olarak Bali otel rezervasyonumuz zamanında orada olamadığımız için iptal edildi. Bu konuda ne müşteri hizmetleri ne de h...

THY kendi markası olan Anadolu Jet ile ayrılma kararı aldı. Kararı aldı ama öncesini hiç hesaba katmadı, hiç düşünmedi. Daha önce kendisi Anadolu Jet olarak biletleri sattı, parayı aldı. Parayı alırken hiç sorun yok tabii. Ama uçuş tarihi, şirketlerin ayrılma tarihinden sonra ise yandınız. Ayvayı ...

Valizim uçuş sırasında zarar gördü. Şikayetimi ve dosyamı iletmeme rağmen hâlâ tazminat ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm. Paylaştığım IBAN'ın bana ait olmadığını iddia eden bir e-posta geldi. Yeni IBAN numarası iletmem rağmen yine de ödemem yapılmadı.

Rezervasyon Kodu: UEJ22D Bilet Numarası: 2352220649653 İsim-Soy isim: G**** D**** B**** Yukarıda bilgilerini vermiş olduğum 14 Nisan 2024 Pazar günü Anadolu Jet'in Adana ilinden Kars'a, Ankara aktarmalı olarak gerçekleşecek olan uçuşumun saatleri değişmiştir. Güncel saatlere göre Ankara'ya 12.55'te...

20.06.2023 tarihli uçuş numarası TK2265 numaralı uçuşunuzun 19.06.2023 tarihinde arandım ve uçağımın iptal edildiğini öğrendim. Edremit Havalimanından İstanbul Havalimanına gidecektim. Edremit Havalimanından arayan personel 19.06.2023 Pazartesi günü uçuşunuz iptal oldu haberiniz var mı size söylenil...

Türk havayollarından aldığım gidiş (30 Mayıs) dönüş (15 Haziran) jfk-ıst arası olan uçuşumun dönüş biletini 15-20 Temmuz arasındaki bir tarihe değiştirmek için 3 haftadır uğraşıyorum. İşk kontrol ettiğimde $300 bandındaki bilet, satın almak için ertesi gün web sitesine giriş yaptığımda ödenecek tuta...

Yurt dışı uçuşum havalimanına gittiğim süreçte yapılan PCR testinde pozitif olduğum görünmesi üzerine TK-5870140 geri bildirim numarası ile bileti açığa aldılar ve aynı ülkeye gitmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 2 aşamalı müşteri hizmetleri süreci ile karşılaştım. İlk cevaplayan arkadaş bile...