Miles&Smiles Milleri Keyfi Olarak Siliniyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Caner

24 Temmuz 2025 13:27

927

Türk Hava Yolları Miles&Smiles kredi kartı ile birikmiş milleri keyfi olarak değiştiriyor/siliyor ve insanları zor durumda bırakıyor. Ne müşteri temsilcisi ne de geri bildirim sonucu yardımcı olmadılar. Mil biriktirip kullanamayacaksak programın amacı nedir?

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

27 Temmuz 2025 23:55

Merhaba, miller nasıl silinmiş acaba.

Caner

Şikayet Sahibi

04 Ağustos 2025 11:33

Merhaba, daha önce var olduğunu bildiğim millerin bir miktarı son kullanım tarihi vs. Olmamasına rağmen ve ekstrede de görünmemesine rağmen silinmiş. Müşteri hizmetleri az bir kısmını geri yükledi fakat çoğunluğu hala kayıp.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Miles&Smiles Puanlarının Gizemli Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tugay

THY

02 Şubat 2025 11:11

1.014

Türk Hava Yolları'nın sunduğu Miles&Smiles programını kullanıyorum ancak bir şekilde ben harcamama rağmen mil puanım sürekli kullanıyor ve puanım düşüyor. Bu konuyu THY Geri Bildirim sayfasına yazıyorum ve bana lütfen bir müşteri temsilcisi ile dönüş yapın diyorum, bana sevgi pıtırcığı modunda yanıt...

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

THY Mil Dönüştürme Sorunu

Enes

THY

28 Haziran 2024 20:25

1.891

Türk Hava Yolları Miles and Smiles uygulamasındaki millerimi statü miline çevirmeme izin vermiyor. Defalarca müşteri temsilcisinden destek istememe rağmen talep oluşturuluyor, ardından bu link üzerinden deneyin deniliyor ancak hala çözüme ulaşmış değil. Konu ile alakalı yardımcı olunmasını talep edi...

1 Destek

1 Yorum

Ender sonuçtan hiç memnun değil

THY Miles And Smiles Millerim Sebepsiz Yere Silinmiş

Ender

THY

01 Şubat 2024 20:52

1.286

Türk Hava Yolları Miles and Smiles üyesi oldum ve yaptığım uçuşla mil kazandım. Eylül ayından bu yana henüz bir sene bile olmamışken Miles and Smiles millerim sebep gösterilmeden silinmiş. Millerimin neden silindiğine dair çağrı merkezini aradığımda sebebini söyleyemiyorlar. Sebepsiz yere silinen mi...