to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Türk Hava Yolları Yetkilisi,
Adım L**** R****, T.C. Kimlik numaram 1454235802*’tür. Miles&Smiles üyeliğim kapsamında iki ayrı hesabım bulunmaktadır:
TK493022788
TK5083***61
Tarafıma hesaplardan birinin ihlal gerekçesiyle kapatıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak İstanbul Havalimanı'ndaki THY ofisinizden aldığım bilgiye göre her iki hesabım da sistemde aktif görünmektedir ve yalnızca birleştirme işleminin yapılması gerektiği ifade edilmiştir.
Bu kapsamda, yukarıda bilgileri verilen hesaplarımın birleştirilmesini, varsa millerimin eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma ait tüm Miles&Smiles haklarımın tek bir hesapta toplanmasını rica ediyorum.
Sürecin hızlı ve sağlıklı bir şekilde yürütülmesi adına tarafıma e-posta veya telefon aracılığıyla bilgi verilmesini önemle rica ederim.
Saygılarımla,
L**** R**** yolcu
Telefon: 0551********75
E-posta: c*******@gmail.com
Sayın Türk Hava Yolları temsilcisi, Yurt dışında olduğum için THY Miles&Smiles hesabımda eski Turkcell telefon numaram kayıtlıydı. Kendi hesabıma (TK441566886) giriş yapamıyorum. Sebebi ise hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaramı uzun süredir kullanmıyor olmam ve giriş yapmaya çalıştığımda eski...
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...
5 aydır THY Miles&Smiles hesabı oluşturmak istediğimde T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor. Şifre sıfırlama yapmak istediğimde ise şifre yenileme e-postası, 5 aydır aralıklarla denememe rağmen bana ulaşmıyor. Bu konu hakkında TK-13307616 ve TK-12922672 numaralı geri bildirimleri ...
THY miles&miles kartım var, her şeyi ile bana ait ama maalesef üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum. Günlerdir THY ile yazışıyorum fakat maalesef sorunuma çözüm bulamıyorlar. İlk üyelik açılır iken isim benim, mail alakasız bir mail adresi yazmışlar. Bir şekilde mail adresini, telefon numaramı düze...
Miles&Smiles üyeliğim kapsamında Hilton Honors üyelik eşleme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ile ilgili bilgilendirme e-postası tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen herhangi bir kod gönderilmedi. Bu süreçte kampanya da sona erdi. 7 Ekim tarihinde ilk kez Türk Hava Yol...
Yorumlar