to read complaints and reviews, or file yours.Kars İstanbul Uçuş İptali Sonrası Milano Bağlantı Uçuşunun Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
27 Şubat 2026 tarihli Kars–İstanbul TK2715 seferli uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve bu nedenle Kars’ta kaldım. Ertesi gün, 28 Şubat 2026 tarihinde sabah 08.15’te kalkacak olan Milano TK1873 seferli bağımsız uçuşum olduğu için, bu iptal sebebiyle o uçuşumu da kaçırma durumunda kalıyorum.
Uçuşumu değiştirebilmek için Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, değişiklik için yaklaşık 30.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat farkı talep edildiği, ancak bu farkı ödersem işlem yapılabileceği söylendi. Toplamda üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbirinde mağduriyetimi giderecek bir çözüme ulaşılamadı.
Kars–İstanbul uçuş iptali benim dışımda gelişen bir durum olduğu ve bu nedenle Milano uçuşumu da doğrudan etkilediği için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 28 Şubat 2026 tarihli Milano TK1873 seferimin 29 Şubat 2026 tarihli uçuş ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
