to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul’a yapacağım uçuş için Türk Hava Yolları’ndan 2352296145287 numaralı bileti aldım, ancak uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. 23.03.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu bilet için banka kartımla 3.330 TL ödemiş olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir açıklama alabildim.
Ödemesini peşin yaptığım 2352296145287 numaralı biletimin 3.330 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
