to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul’a yapacağım uçuş için Türk Hava Yolları’ndan 2352296145287 numaralı bileti aldım, ancak uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. 23.03.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu bilet için banka kartımla 3.330 TL ödemiş olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir açıklama alabildim.
Ödemesini peşin yaptığım 2352296145287 numaralı biletimin 3.330 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak 2026 tarihli Sivas–İstanbul uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen biletimle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 3000 TL civarındaki ücretimin iadesini alamadım. THY uygulaması üzerinden uçuş bilgilerimi görmek istiyorum ancak uyg...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşmesi planlanan Şanlıurfa–İstanbul uçuşum (bilet numarası: 2352258470077) iptal edildi. Biletimi satın alırken en yüksek seviyedeki paketi tercih ettim ve 12 saate kadar ücretsiz iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Uçuş iptalinin ardından müşteri hi...
29 Haziran 2025 tarihli TK1726 Berlin–İstanbul uçuşu için 2352249388448 numaralı tek yön biletimi aldım, 25 Haziran’da Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi b...
2352286751864 numaralı biletim ile 31.12.2025 tarihinde Şırnak’tan İstanbul’a uçuşum vardı; bu uçuş iptal edildi ve bu uçuşa ait ücret tarafıma iade edildi. Ancak İstanbul’a hiç gidemediğim için, 2352286751906 numaralı, 05.01.2026 tarihli dönüş biletimi de kullanamaz hâle geldim. Bu dönüş biletimi i...
27.12.2025 tarihli 235 2280 8224 89 numaralı İstanbul–Hakkari uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Uçuş iptali sonrası ücret iadesi için işlem yaptığımda bana hiçbir tercih sunulmadan 5.724,20 TL tutarındaki ücret TK Pay cüzdan hesabıma aktarıldı. TK Pay cüzdanımda bu tutarı açıkça gör...
Yorumlar