THY geri bildirim formu

TK7446 sefer sayılı uçak Bilet no: Bilet no 2352199860573 3 Eylül 2023 pazar 17:25 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı dan Muğla Dalaman'a olan uçuş 1 ay oldu neredeyse eksik evrak için bile aradığımızda böyle bir sorun olduğunu öğreniyoruz bu ikinci geri bildirimim. C***** Hanın mezarını aramıyorsun...

Türk Hava Yollarından İPTAL/İADE edilebilir olarak aldığım bileti iptal etmek istediğimde, alım sırasında belirtildiği gibi geri ödeme yapılmamaktadır. 500 TL gibi komik bir geri ödeme çıkmaktadır. Kendilerine geri bildirim formu göndermiş olmama rağmen cevap yazılmamıştır. Aynı koşullarda bilet ala...

THY'dan 1 Ekim Ankara-Muş ve 12 Ekim Muş-Ankara seferi için aldığım bileti iptal ettirdim fakat hala bilet iadem yapılmadı. Uçuş gününe az zaman kaldığı halde konuyla ilgili çözüm sağlayabilecek bir yetkili de bulamadım. Tk-9422921 numaralı geri bildirim formu doldurduğum biletimin iadesini talep ed...

Türk Hava Yolları'ndan 03.08.2023 tarihinde 3300 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün iptal ettim. Tutarı iade ettiler fakat ben onu banka üzerinden taksitlendirmiştim. Tutar iade olarak gözüküp birbirini nötrlese de taksitlerim çekilmeye devam etti. THY bana taksit işlemlerinin iadesinin taksit tak...

31 Ağustos günü için İstanbul-Ekvador gidiş dönüş bileti almam gerekiyordu. Ekvador'a gittiğimde evlilik yapma durumum olacağından dönüş biletimi iptal etmem söz konusu olabilirdi. Bilet iadesinde problem yaşamak istemediğim için bileti almadan birkaç gün önce öncelikle müşteri hizmetlerini aradım v...

Eşimin Türk Hava Yolları a. O.'dan benim adıma satın aldığı 02.10.2023 tarihli 15:00 kalkışlı İstanbul - Oslo uçuşundaki biletimi iptal etmek istiyorum. Ancak uçak bileti satın alınan banka kartı bloke olduğundan şu an yeni numaralı bir kart kullanıyoruz. Türk Havayollarına bu durumu izah ederek, bi...

Türk Hava Yolları iptal olan biletim ve var olan biletimin taksitlendirmesi de iki ayrı günde kesilmektedir. Türk Hava Yolları iptal olan biletim ve var olan biletimin taksitlendirmesi de iki ayrı günde kesilmekte geri bildirim formu doldurdum ve bankamız tarafına ödeme gerçekleştirileceğini söyledi...

Türk Hava Yolları V36W24 PNR numaralı uçuşumda 08.09.2023 tarihinde İstanbul'dan - Sivas'a iniş yaptım belirli bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak 10.09.2023 tarihli Sivas'tan - İstanbul'a olan uçuşumu bir gün erteleme ile 11.09.2023 tarihine ertelemek istediğimi belirttim bunun için ücret ...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir problemin çözümü için THY geri bildirim formu ile kuruma ulaştık. Ancak 15 Ağustos 2023 tarihinden beri aciliyet bildirmemize rağmen yaşadığımız mağduriyeti giderecek bir ilerleme kaydedilmedi. En kısa zamanda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyo...

Evlilik nedeniyle eşimin soyadı değiştiği ve THY miles and smiles online sisteminde otomatik olarak soyad bilgisi değişmediği için kendileriyle iletişime geçtik. Eşim aynı zamanda öğrenci olduğu için yurt dışı uçuşumuzdan önce soyad değişikliğinin sisteme yansıması gerekiyor ki biletlemede kimlik bi...

07.09.2023 tarihi için Van İstanbul aktarmalı erbil bileti aldım. Evlilik nedeniyle eşimin soyadı ve pasaportu değişti. Uçuştan 8 gün önce THY çağrı merkezini aradım ve durumu izah ettim. Bana geri bildirim formu ile pasaport ve aile cüzdanını yüklememi söylediler. Bunu yaptıktan sonra defalarca ara...

Gazi yakınıyım, THY'de de indirimli bilet hakkım var ama kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar maalesef! Havaalanında bizzat bilet alırken personellerine gazi yakını kartımı ibraz etmeme rağmen miles&smiles numaranız yok diyerek bana biletimi indirimli satmadılar üstelik miles&smiles üyel...

THY kırılan valiz için form doldurulmasına rağmen hala daha ödeme yapmadı. 28 Haziran 2023 tarihinde Samsun İstanbul seferinde İstanbul havalimanında oğlum valizini aldığında karşılaştığı manzara çok kötüymüş. Valizi kırılmış ve hemen bagaj hasar noktasına gidip başvuru yapmış. Valizin fotoğrafları ...

18.08.2023 tarihinde sabah 07.40 ta normalde 10.15 kalkacak olan uçuşumun tahmini 10.50'de kalkacağına dair mesaj aldım. Saat 09.50'de havaalanında olmama rağmen uçuşun 10.15 te kalkacağına dair açıklama yapılıp uçağa alınmadım. Bana söylenen vakit 10.50 olduğu için tam 1 saat erken gittim. Buna rağ...

Hatay Havalimanı uçuşlara kapalı olmasına rağmen Türk Hava Yolları şirketi bilet satışlarına devam ediyor. Uçuş saatine 3 gün var ve 1 haftadır biletimin ücretsiz değişimi için sürekli aramama rağmen hiçbir gelişme yok. Geri bildirim yapmama rağmen bir dönüş olmadı. Geri bildirim formu TK-9217085 de...

23.06.2023 tarihinde İstanbul Havalimanı - Antalya uçuşunda koltuk kalmadığı için uçağa kabul edilmedik. Vaat ettikleri 100 euro tazminatımı almak için havaalanı içerisinde bulunan THY bilet satış noktasına yönlendirildim. Fakat nakit para olmadığından dolayı paramızı alamadık. Olayın üstünden yakl...

THY İtiraz ediyorum. 03.08.2023 tarihinde, 13.08.2023 tarihi için eşim ve çocuklarım için almış olduğum biletin hatalı olduğunu fark ettikten hemen sonra uçuşa 4 saat kala bilet değişikliği için aradım. THY çağrı merkezi bileti yedeklere alabiliriz dediler mecburen kabul etmek zorunda kaldım. 13.08...

THY firmasi ile 10/06/2023 tarihinde İstanbul Havalimanından - Heathrow ( Londra) uçuşu gerçekleştirdim. Bu uçuşta valizim kırıldı. Bende Heathrow havalimanında tutanak tutturdum, hasarlı bölge fotoğrafı ve bagaj etiketi kopyası bu tutanağa eklendi. Bende valizi çöpe attım. Londra da o eşyaları gide...

Adıma kayıtlı birden fazla miles&smiles üyeliğim olduğundan sistemde millerimi göremiyorum, işleyemiyorum, kullanamıyorum. Aşağıdaki geri bildirim formu mesajına istinaden geri bildirim formu oluşturmama rağmen bir dönüş de olmadı. Hali hazırda sisteme girebildiğim üyelik numarası bu 425414103 faka...

Türk Hava Yolları'ndan 31 Temmuz'da daha önce tek yön olarak aldığım 2 kişilik İstanbul-Miami uçuşuna, Miami-İstanbul dönüşü ekledim. Biletleme yapmadan evvel müşteri hizmetlerini aradım dönüşü açığa alacağımı tarihini değiştireceğimi söyledim, kendileri de bana önce bileti alın sonra bizi arayın. İ...

Turk Hava yolları - Konya - İstanbul - Amsterdam seferimde aktarma dakikası 50 dakika olan seferimde Konya'da 15 dakika rötar yaptı uçak, İstanbul'a iniş yaptığımızda Amsterdam uçağına almadılar ve 7 saat rötarla beklemek zorunda kaldım. Bilgi almaya gittiğimde, 25 dakikamız vardı ve kapıların kapa...

24.07.2023 tarihinde tk2474 seferli İstanbul - Adana uçuşunda overbook olduğu için vaat ettikleri 100 euro tazminatımı almak için havaalanı içerinde bulunan THY bilet satış noktasına yönlendirildim. Kredi kartımı parayı yatırmak için pos cihazına okuttular fakat hata verdi. Görevli hataya rağmen pa...

Daha önce İzmir'den Ankara'ya yapacağım uçuşum overbooking nedeniyle 50€'luk seyahat çeki karşılığında bir sonraki uçuşa kaydırıldı. Fakat şu an bu seyahat çekini ne mobil uygulamadan, ne internet sitesinden ne de müşteri hizmet hattından bilet alımında kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez ara...