Bagaj Hasarı Ve THY'nin İlgisizliği

Türk Hava yollarına uçuşum esnasında bagajım tekerleklerin olduğu yerden patlamıştı. Maalesef ki kör noktaya denk geldiği için biz bunu fark edemedik. Daha sonra eşyaları araca aktarırken fark ettik fakat havalimanından çok uzaklaşmıştık. Seyahatim 3 gün sonra bitti ve havalimanında THY bagaj bölümüne giderek bagajımı gösterdim. Kontrol ettiler ve bununla ilgili geri bildirim açmamı söylediler. Evet kör noktaya denk gelmiş görmemeniz çok normal dediler. Ayrıca kulp kısmında kırılmış maalesef içinden çıkmıyor.

Bugün gelen cevapta tutanak olmadığı için bagaj yenileme yapamadıklarını söyledi.
Resimleri ekte paylaşıyorum. Aşağı bölümde olduğu için maalesef ki o anda göremedik.
THY de zaten müşteri sıkıntısı yaşamadığı için çok da durumu önemsemedi. Ama bizim için önemli bir husus.