to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den satın aldığım Anadolu Jet uçuşunun online checkinini; havayolu firmasının satışı ardından yaşanan sistemsel hataları nedeniyle yapamadım. Yeni adıyla Ajet firmasının çağrı merkezi 1 saatlik bekleme süresi altında çalışmıyor ve Web sitesinde sürekli farklı bir hata veren korkunç firma. İki firma da soruna bir çözüm üretemedikleri gibi bayram üstü 2 saat 45 dakika çağrı merkezinden çağrı merkezine yönlendirerek çok ciddi stres yaşattılar. Şikayetçiyim.
THY Anadolu Jet adına sattığı ve şimdi Ajet olan firmanın uçuşlarında sorun yaşıyorum. Satın almış olduğum koltuklar iptal oldu ve yeni koltuk numarası alamıyorum. THY 'sorunu Ajet çözsün' diyor, Ajet 'THY bileti sattı, onlar çözsün' diyor. Uçuştan 72 saat önce koltuk seçimini çağrı merkezinden yapa...
Bana yaşatılan mağduriyet maalesef 2500 karaktere sığmayacak nitelikte. Detaylar için Lütfen ekteki PDF dosyasını okuyunuz. Ama özetle Anadolu Jet'in Ajet sistemine geçişi dolayısıyla check-in işlemim gerçekleştirilemedi ve mağduriyet yaşadım. 22 Mart Cuma günü, havaalanında sıraya girdim. Sıra bana...
Anadolu Jet firmasından almış olduğum VF4007 sayılı uçuşumun iptal olduğunu Anadolu Jet firması mesaj iletimi ile bildirdi. Saat değişikliği için Anadolu Jet çağrı merkezini aradığımda Türk Hava Yolları'ndan bilet alındığı için (235 sayılı bilet numarası) saat değişikliği yapamayacaklarını, THY ile ...
THY'den Anadolu Jet üzerinden uçak bileti aldım check-in yapmak istiyorum ancak Anadolu Jet Ajet olarak devam edeceği için check-in yapamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yarın uçağım var ve çözüm bulamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum
THY uygulaması üzerinden 7 Nisan uçuş tarihiyle Anadolu Jet bileti almıştım. Dün gece uçuş saatimin 6 saat ertelendiği mesajı geldi. Biletimi bir önceki uçuşa alma hakkım var ama Anadolu Jet isim değiştirip Ajet olduğu için ne THY müşteri hizmetleri ne Ajet müşteri hizmetleri işlem yapamıyor. Millet...
Yorumlar