to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Thomson Televizyon Kurulumunda 72 Saat Söz Verilen Geri Dönüş Gelmedi
8 Ekim 17:5435
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Tekrar ulaştığımda sistemsel bir arıza olduğu söylendi, aynı gün kurulum gerçekleşti.”
Thomson marka televizyonumun kurulumu için 05.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kurulum başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında bana en geç 72 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Kurulum başvurusu yaptığım günden bu yana sadece firmanın beni aramasını bekliyorum, fakat herhangi bir bilgilendirme ya da randevu verilmedi.
Thomson marka televizyonumun kurulumunun en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma net bir randevu tarihi iletilmesini talep ediyorum.
Mehmet
16 Ekim 09:05
Tekrar ulaştığımda sistemsel bir arıza olduğu söylendi, aynı gün kurulum gerçekleşti.
