to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Masaj Tabancası İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
İdefix üzerinden Thomax bx 720 masaj tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadan beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim, ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece kutusu açıldı.
Yaklaşık 10 gündür ne ödediğim ücret tarafıma iade edildi ne de ürünüm bana geri gönderildi. Şu an ortada ne para iadesi var ne de ürünüm elimde, mağdur edilmiş durumdayım. Sipariş numaram IDE69de5129061ba olup, sürecin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü kullanmadan, sadece kutusu açıldığı için iade ettiğim halde “hijyen” gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Thomax ve İdefix ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım; ne iade gerçekleşti ne de ürünüm elime ulaştı.
