to read complaints and reviews, or file yours. 
Deri montu taba rengi 3XL olarak Uşak İkbal Deri'den 11 Nisan 2025'te satın aldım. WhatsApp üzerinden, olmadığında değişim yapılacağı söylendi. 15 Nisan'da ürün elime ulaştı fakat dar geldi. WhatsApp hattından yazdım ancak geri dönüş olmadı, defalarca yazdım. Montun dar olduğunu ve renginin atmaya b...
İkbal deri. Aldığım ürünüm üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Mesajlara geç cevap verip bazen de hiç vermiyorlar. Bankadan harcama itirazında bulundum. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sonuç alamıyorum.
Sipariş sonrası hizmeti sıfırın bile altında olan firma. Kargoya verilecek dedikleri tarihin üstünden 5 gün geçti. Adresten ayrılma ihtimalimiz var diyoruz Instagram WhatsApp müşteri hizmetleri numarası her yolu deneyip ulaşmaya çalışıyoruz ama yok. Müşteri ile muhatap olmamayı seçiyorlar. İşin kötü...
Mağazanın müşteriye gösterdiği ilgi ve anlayış yerlerde. Olay, sattım bitti. Bir hediye mont geldi. Öylece kaldırdım, hiçbir şekilde giymedim. Mevsimi geldi, giyeyim dedim; montun onu kavuşmuyor, o kadar küçük. İletişime geçtim, fatura istiyorlar. Hediye diyorum, baktım ısrar ettiler. Kişiye ulaştım...
23 ekimde verdiğim sipariş, ekimin 2 si olmasına rağmen daha kargoya bile verilmedi. Ürünleri Çin'den bisikletle mi getiriyorsunuz. İlk sorduğumda birkaç güne kargoya verilir dendi, daha sonra WhatsApp'tan cevap dahi vermiyorlar. İlla uğraştıracaksınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
İkbal Deriden aldığım deri ceket fermuarı kısa sürede bozulmasına rağmen ilgili firma ne yedek parça temini ne tamiratında yardımcı olamayacağını söylüyor. İkbal deride anladığım kadarıyla ürün garantisi teslim alınıp denene kadar geçerli olmaktadır.
02.04.2024 tarihinde bir deri mont siparişi verdim ve tarafıma iki sonra iletildi. Bedeni küçük olduğu için değişim talebimi belirtip firmaya gönderdim ancak hala bir beden büyük ürünümü göndermediler. Normalde iki gün önce kargoya verilmesi gereken ürün hala kargoya teslim edilmedi. Ürünü iletmediğ...
https://ikbalderi.com internet sitesinden aldığımız deri mont ürününü iade etmek istiyorum ama iade et butonu yok. Oysaki firmanın sitesinde" hesabım - siparişlerim - eylemler - görüntüle- iade talebi oluştur butonuna basın " denmesine rağmen iade talebi oluştur butonu yok. Tutarsız ve olmayan bilgi...
İkbal Deri'den deri ceket satın aldım. Ürün büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. MNG Kargo ile iade için gönderdim ancak 10 gün geçmesine rağmen bir gelişme olmadı. Kendi çabalarımla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünün yarın gönderileceği bilgisini aldım. Ancak 5 gün daha beklemem...
"Şikayetim var'a çok teşekkür ederim."
İkbal Deri denen bir yerden satın aldığım deri mont hem dar geldi hem de düşündüğüm gibi çıkmadı. Fakat muhatap bulamıyoruz. Bir kere cevap verildi dönüş yapacağım diye sonra tekrar cevapsıza döndü. Buraya not düşmek adına yazıyorum. Dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette b...
"Hem değişim hem de iade işlemleri sorunsuz çözüldü. Firma yetkililerine teşekkür ederim."
23 Ekim'de ikbalderi.com'dan 2 tane deri mont aldım. Toplamda 3.599,98 TL ödeme yaptım. Montlar geldi. Eşimle denedik ama ikisi de çok dar geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Geç döndüler ve sonunda bir iade kodu aldım. İade ettim. 10 gün geçti yazıyorum ama cevap vermiyorlar. İademi yapmıyo...
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için bilmediğim bir firma olduğu için endişeliydim ücret iadesi yapıldı."
