Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargoya Hazır Durumda 4 Gün Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik

5 Şubat 17:591.239
Eyup'un Teşekkür Mesajı
Marka kendi içinde bazı sorunlar yaşamış o yüzden gecikme olmuş ürünler elime ulaştı gayet iyiler bir daha alırım

1 Şubat’ta The Lood üzerinden 29011 numaralı siparişimle biri oversize t-shirt, diğeri eşofman olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş durumum sistemde 4 gündür “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak iletişim hattına mesaj gönderdim fakat aradan günler geçmesine rağmen mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kargonun verilmemesi hem de iletişimsizlik beni mağdur ediyor.

The Lood’un en azından siparişimin durumu hakkında bana net bir açıklama yapmasını ve mesajıma bir an önce geri dönüş sağlamasını istiyorum.

Eyup
19 Şubat 16:11

Marka kendi içinde bazı sorunlar yaşamış o yüzden gecikme olmuş ürünler elime ulaştı gayet iyiler bir daha alırım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor, Sürekli Oyalandım

9 Aralık 2025 11:001.359

"Sorun çözüldü. Sipariş elime ulaştı."

5
Çözüldü

Siparişim Sürekli Oyalandı, Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

5 Aralık 2025 11:471.349

"Herkese merhaba arkadaşlar durumla ilgili ilerleyen süreçte Instagram üzerinden Yasin hocama ulaşıp durumu dile getirdim ve çok geçmeden marka sahibi Ömer Bey durumla ilgili olarak beni arayıp durumdan ve çalışan personelden kaynaklı yaşanan süreçle ilgili özür dileyip gönderimin sağlanmasına bizzat yardımcı oldu ben ilgi alakasından ve Anlayışından dolayı teşekkür ederim. Ürünlerimi teslim aldım kalitesi ve dokuları çok güzel gönderdikleri hediyeler içinde ayrıca Teşekkürler💖"