Kargoya Hazır Durumda 4 Gün Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik
1 Şubat’ta The Lood üzerinden 29011 numaralı siparişimle biri oversize t-shirt, diğeri eşofman olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş durumum sistemde 4 gündür “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak iletişim hattına mesaj gönderdim fakat aradan günler geçmesine rağmen mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kargonun verilmemesi hem de iletişimsizlik beni mağdur ediyor.
The Lood’un en azından siparişimin durumu hakkında bana net bir açıklama yapmasını ve mesajıma bir an önce geri dönüş sağlamasını istiyorum.
Marka kendi içinde bazı sorunlar yaşamış o yüzden gecikme olmuş ürünler elime ulaştı gayet iyiler bir daha alırım



