Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, Sözler Tutulmadı Ve İade Talebim Karşılanmadı

Burak'ın Teşekkür Mesajı
Kargom ivedi şekilde elime ulaşmıştır. Ayrıca hediye içinde teşekkürler. Ürünlerin kalitesi zaten tartışılmaz, iyi çalışmalar dilerim.

The Lood adlı internet sitesinden 26380 numaralı siparişimle iki adet üst ürün satın aldım. 7 Ocak tarihinde “kargoya hazır” şeklinde e‑posta aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Durumu sormak için 13 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde WhatsApp üzerinden işletmeye ulaştım. Her iki seferinde de bana “bugün kargoya verilecektir” şeklinde yanıt verildi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma takip numarası iletilmedi.

Ürünlerim gönderilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için, 26380 numaralı siparişime ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Burak
21 Ocak 14:13

Kargom ivedi şekilde elime ulaşmıştır. Ayrıca hediye içinde teşekkürler. Ürünlerin kalitesi zaten tartışılmaz, iyi çalışmalar dilerim.

Burak
21 Ocak 14:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor, Sürekli Oyalandım

9 Aralık 2025 11:001.359

"Sorun çözüldü. Sipariş elime ulaştı."

5
Çözüldü

Siparişim Sürekli Oyalandı, Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

5 Aralık 2025 11:471.349

"Herkese merhaba arkadaşlar durumla ilgili ilerleyen süreçte Instagram üzerinden Yasin hocama ulaşıp durumu dile getirdim ve çok geçmeden marka sahibi Ömer Bey durumla ilgili olarak beni arayıp durumdan ve çalışan personelden kaynaklı yaşanan süreçle ilgili özür dileyip gönderimin sağlanmasına bizzat yardımcı oldu ben ilgi alakasından ve Anlayışından dolayı teşekkür ederim. Ürünlerimi teslim aldım kalitesi ve dokuları çok güzel gönderdikleri hediyeler içinde ayrıca Teşekkürler💖"