to read complaints and reviews, or file yours.
The Vivia internet sitesinden 7 Nisan saat 23:34’te #2963 numaralı siparişimle iki adet güneş kremi almak istedim. Ancak... yanlışlıkla bir güneş kremi ve bir c vitamini sipariş etmişim. Bunun üzerine sitede iptal seçeneği olmadığı için hemen mail atarak durumu ilettim ve geç de olsa bana dönüş yapıldı
Trendyol üzerinden The Vivia markasına ait güneş kremi satın aldım. Ürün sayfasında, ürün teslim edildikten sonra The Vi...via tarafından ürün yorumuna özel 400 TL kupon verileceği belirtiliyordu. Siparişim birkaç gün önce oluşturuldu, bugün elime ulaştı ve az önce de ürünle ilgili yorumumu yaptım. He
Trendyol üzerinden iki adet The Vivia marka güneş kremi siparişi verdim. Biri renkli, diğeri renksiz güneş kremi olmasın...a rağmen, renksiz güneş kremi yerine tarafıma serum gönderildi. İki tane güneş kremi sipariş vermeme rağmen elime bir güneş kremi ve bir serum ulaştı. Ürünü çok merak ederek almışt
Vivia internet sitesi üzerinden bugün Vivia marka güneş kremi ve Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numara...m 2610. Siparişi verdikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Sipariş şu an sadece doğrulanma aşa
21 Eylül'de The Vivia'nın internet sitesinden #2461 numaralı siparişimle 2 adet The Vivia güneş kremi (1597 TL, ikinci ü...rün 0 TL) satın aldım. 30 Eylül'de siparişin elime ulaştığına dair bir mail aldım; fakat ürün bana teslim edilmedi. Adres bilgilerimi kontrol ettim ve doğru girdiğimi gördüm. Bugün
The Vivia internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet güneş kremi siparişi verdim (#2407 ve #2438 numaralı siparişle...r). Siparişlerim adresime hiç ulaşmadı, teslim edilemediği için hemen iade edildi. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile, yaklaşık 3.194 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlem
08.08.2025 tarihinde The Vivia internet sitesinden “ikincisi 1 TL’ye” kampanyasıyla iki adet Vivia SPF50+ güneş kremi si...parişi verdim. Ancak 13.08.2025’te sadece bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleri hattı olmadığı için firmaya yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildim. İade talebimi ilettim, a
28 Temmuz’da The Vivia internet sitesinden iki adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği... için iptal talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen 8 Ağustos’ta ürünler kargoya verildi. Ürünleri teslim almadığım için kargo, teslimatsız şekilde firm
The Vivia markasından 11.08.2025 tarihinde güneş kremi siparişi verdim. İade etmek istiyorum ama asla iletişim kuramıyor...um. Mail adresine yazdım, cevap veren yok. Siteye yazdım, yine geri dönüş alamadım. Sitesinde iade talebi oluşturabileceğimiz bir sekme de yok. Bu nasıl bir iş, anlamadım.
The Vivia sitesinden güneş kremi siparişi verdim. Siparişim üç gündür kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyoru...m ancak bir türlü iletişime geçemedim. Sitede telefon numarası yok, 'Mail atın' yazıyor. Mail attım fakat cevap alamadım. Çok mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilmesini isti
The Vivia markasından 1 saat önce güneş kremi aldım şimdi iptal etmek istiyorum, ama hiçbir şekilde siparişi iptal edemi...yorum. Mail yazdım. Dönüt alamadım, sitenin kendisinden aldım ödemeyi de öyle yaptım, kargoya verilmeden iptal hakkımı kullanmak istiyorum.
The vivia internet sitesinden 2 güneş kremi aldım. Kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Mailden mesaj gönderdim ama... hiçbir şekilde bakmıyorsunuz. Canlı destekten yazıyorum yine bakılmıyor. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Sitede siparişler kısmında nasıl iptal olmaz sadece te
The vivia sitesinden güneş kremi satın aldım fakat satın aldığım güneş kremi hala gönderilmedi. Sitenin hiçbir yerinde y...a da internet sitesinde ya da Instagram hesabında markaya ait iletişim bilgisi bulunmadığı için iletişime de geçemiyorum. Hiç güvenilir bir firma değil. 1350 TL para verdim. Bu se