Vivia Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebinde İletişim Sorunu

Vivia üzerinden dün sabah verdiğim 3226 numaralı “The Vivia Leke Karşıtı Yüksek Koruyucu SPF50+ Yüz Güneş Kremi” siparişimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Web sitelerinde sadece mail ve sohbet üzerinden ulaşım imkanı sunuluyor, telefon numarası bulunmuyor.
Sohbet kısmından “sipariş iptali” talebimi birkaç kez iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 1.597,00 TL tutarındaki bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilememesi ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.




