to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım The Vivia markalı krem/serumun kutusunu yalnızca açıp boyutuna baktım, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen ürünün “satışa uygun görülmediği” gerekçesiyle iade talebim 18 Aralık 2025 tarihinde reddedildi. İlgili sipariş numaram 10767962437’dir. Üründe herhangi bir kullanım ...
Trendyol üzerinden iki adet The Vivia marka güneş kremi siparişi verdim. Biri renkli, diğeri renksiz güneş kremi olmasına rağmen, renksiz güneş kremi yerine tarafıma serum gönderildi. İki tane güneş kremi sipariş vermeme rağmen elime bir güneş kremi ve bir serum ulaştı. Ürünü çok merak ederek almışt...
Vivia internet sitesi üzerinden bugün Vivia marka güneş kremi ve Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2610. Siparişi verdikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Sipariş şu an sadece doğrulanma aşa...
Trendyol üzerinden the vivia markasından 2şer tane c vitamini ve arbutin sipariş verdim. C vitaminlerinden bir tanesini açtım ve cildimde tahrişe neden oldu o sebeple iade süresi içinde diğer ürünleri hiç açmadan iade ettim. Ancak firma ambalajı açıldığı gerekçesiyle iademi reddediyor ve paramı yatı...
The Vivia markasından 11.08.2025 tarihinde güneş kremi siparişi verdim. İade etmek istiyorum ama asla iletişim kuramıyorum. Mail adresine yazdım, cevap veren yok. Siteye yazdım, yine geri dönüş alamadım. Sitesinde iade talebi oluşturabileceğimiz bir sekme de yok. Bu nasıl bir iş, anlamadım.
The vivia markasından c vitamini serumu aldım, çok memnun kaldım; lekelerim geçti ve cildime çok iyi geldi. Arkadaşlarım ne kullandığımı sordu, ben de bitmişken ikinciyi sipariş verdim. Şikayetim, hâlâ kargoya verilmemesi. Satıcıya da yazdım ama dönüş yapmadı. Bayramdan önce elime ulaşması lazım. Mu...
Merhabalar, aylar önce bir vivia marka c vitamini ve retinol serum aldım. Çok düzenli kullanmama rağmen yüzümü mahvetti. Daha sonra aldığım platforma olumsuz içerikli yorum yazdım ve yüzümün fotoğraflarını paylaştım. İki gün sonra firma bana ulaştı. Yorumumu kaldırırsam iade işlemi yapabileceklerini...
The Vivia markasından 1 saat önce güneş kremi aldım şimdi iptal etmek istiyorum, ama hiçbir şekilde siparişi iptal edemiyorum. Mail yazdım. Dönüt alamadım, sitenin kendisinden aldım ödemeyi de öyle yaptım, kargoya verilmeden iptal hakkımı kullanmak istiyorum.
