to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivia internet sitesi üzerinden bugün Vivia marka güneş kremi ve Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2610. Siparişi verdikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Sipariş şu an sadece doğrulanma aşamasında, henüz kargoya verilmedi.
İptal talebim için hem sitedeki iletişim formu üzerinden hem de mail yoluyla markaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen, siparişi kargoya verilmeden önce iptal ettirmek istiyorum. Daha önce de başka kişilerin iptal ve iade süreçlerinde mağdur edildiğini gördüğüm için endişe duyuyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini, ürünler kargoya verilmeden sürecin durdurulmasını ve yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
The Vivia markasından 1 saat önce güneş kremi aldım şimdi iptal etmek istiyorum, ama hiçbir şekilde siparişi iptal edemiyorum. Mail yazdım. Dönüt alamadım, sitenin kendisinden aldım ödemeyi de öyle yaptım, kargoya verilmeden iptal hakkımı kullanmak istiyorum.
The Vivia sitesinden güneş kremi siparişi verdim. Siparişim üç gündür kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iletişime geçemedim. Sitede telefon numarası yok, 'Mail atın' yazıyor. Mail attım fakat cevap alamadım. Çok mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilmesini isti...
The vivia internet sitesinden 2 güneş kremi aldım. Kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Mailden mesaj gönderdim ama hiçbir şekilde bakmıyorsunuz. Canlı destekten yazıyorum yine bakılmıyor. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Sitede siparişler kısmında nasıl iptal olmaz sadece te...
The Vivia markasından 11.08.2025 tarihinde güneş kremi siparişi verdim. İade etmek istiyorum ama asla iletişim kuramıyorum. Mail adresine yazdım, cevap veren yok. Siteye yazdım, yine geri dönüş alamadım. Sitesinde iade talebi oluşturabileceğimiz bir sekme de yok. Bu nasıl bir iş, anlamadım.
The Vivia internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet güneş kremi siparişi verdim (#2407 ve #2438 numaralı siparişler). Siparişlerim adresime hiç ulaşmadı, teslim edilemediği için hemen iade edildi. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile, yaklaşık 3.194 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlem...
Yorumlar