Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim İletişimsizlik Nedeniyle Cevapsız

8 Nisan tarihinde Vivea’nın kendi internet sitesi üzerinden c vitamini ve güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 2...964. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu nedenle siparişim için iade talep etmek istiyorum ancak firma














