Trendyol’da Yorum Kuponu Gelmedi: 400 TL Vivia Kuponu Görünmüyor

Trendyol üzerinden The Vivia markasına ait güneş kremi satın aldım. Ürün sayfasında, ürün teslim edildikten sonra The Vivia tarafından ürün yorumuna özel 400 TL kupon verileceği belirtiliyordu. Siparişim birkaç gün önce oluşturuldu, bugün elime ulaştı ve az önce de ürünle ilgili yorumumu yaptım.

Hem firmaya hem ürüne yorum yapmama rağmen bana herhangi bir kupon tanımlandığına dair bildirim gelmedi, hesabımda da kupon olarak görünmüyor. Kuponu kullanmam için herhangi bir kod veya şifre de iletilmedi. Trendyol uygulaması içinde de kuponu görebileceğim ya da kullanabileceğim bir alan bulamadım.

Trendyol 10310907057 numaralı siparişime tanımlanması vaat edilen 400 TL’lik yorum kuponumun hesabıma tanımlanmasını ve bu kuponu nasıl, nereden kullanabileceğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.