to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden The Vivia markasına ait güneş kremi satın aldım. Ürün sayfasında, ürün teslim edildikten sonra The Vivia tarafından ürün yorumuna özel 400 TL kupon verileceği belirtiliyordu. Siparişim birkaç gün önce oluşturuldu, bugün elime ulaştı ve az önce de ürünle ilgili yorumumu yaptım.
Hem firmaya hem ürüne yorum yapmama rağmen bana herhangi bir kupon tanımlandığına dair bildirim gelmedi, hesabımda da kupon olarak görünmüyor. Kuponu kullanmam için herhangi bir kod veya şifre de iletilmedi. Trendyol uygulaması içinde de kuponu görebileceğim ya da kullanabileceğim bir alan bulamadım.
Trendyol 10310907057 numaralı siparişime tanımlanması vaat edilen 400 TL’lik yorum kuponumun hesabıma tanımlanmasını ve bu kuponu nasıl, nereden kullanabileceğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vivia’dan güneş kremi ve yoğun onarıcı bakım kremi siparişi verdim ve ürünlerim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargonun içinden çıkan kartta, yorum yapmam halinde hesabıma özel 400 TL kupon tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Buna güvenerek sitede ürünlerle ilgili yorumumu yaptım ancak buna rağmen ...
Trendyol üzerinden iki adet The Vivia marka güneş kremi siparişi verdim. Biri renkli, diğeri renksiz güneş kremi olmasına rağmen, renksiz güneş kremi yerine tarafıma serum gönderildi. İki tane güneş kremi sipariş vermeme rağmen elime bir güneş kremi ve bir serum ulaştı. Ürünü çok merak ederek almışt...
The Vivia internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet güneş kremi siparişi verdim (#2407 ve #2438 numaralı siparişler). Siparişlerim adresime hiç ulaşmadı, teslim edilemediği için hemen iade edildi. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile, yaklaşık 3.194 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlem...
3 Ekim'de Trendyol üzerinden 962 TL tutarında iki adet The Vivia Anti Blemish Sunscreen SPF 50+ siparişi verdim. 6 Ekim'de sadece bir ürün teslim edildi ve aynı gün eksik ürünle ilgili satıcıya durumu bildirdim. Satıcı, eksik ürünü göndereceklerini söyledi ancak haftalarca beklememe rağmen herhangi ...
13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden alina shopp mağazasından 2 adet Nivea 50 SPF 200 ml güneş kremi siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Ürünü açarken video da çektim ve eksik ürünle ilgili aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden beri “bilgi vereceğiz” de...
Yorumlar