Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32756151
1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Refik
The Vivia
16 Haziran 2025 10:10
3.775

The Vivia sitesinden güneş kremi siparişi verdim. Siparişim üç gündür kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iletişime geçemedim. Sitede telefon numarası yok, 'Mail atın' yazıyor. Mail attım fakat cevap alamadım. Çok mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Büşra
Büşra
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ücretinizi iade ettiler mi bende şu an mağdur edildim

Çağla
Çağla
Benzer Şikayeti Var

Hayır tabii ki de. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum ve adresleri gerekiyordu ya yanlış adres vardı ya da adres yoktu tam hatırlamıyorum. Bu sebeple bilgi eksikliğinden şikayetim tamamlanamamıştı. Krem adresime geldi ve kargocuya teslim almayacağımı söylemiştim, yani gerisin geri gitti. Trendyol'dan bile yazdım, tabii ki işlerine gelmediği için cevaplamadılar. Meşgul de olduğum için pek uğraşamamıştım. Böyle böyle para yolan insanların kremini yüze sürmeye değer bulmuyorum, Allah bilir kremin içeriğinde nasıl bir tağşiş yapmışlardır, bana sorarsanız gelse bile kullanmamanız gerektiğini düşünüyorum.

Çağla
Çağla
Benzer Şikayeti Var

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun, ben gönderseler de istemiyorum, bu zihniyetteki kişilerin yaptığı güneş kremi nasıl faydalı olabilir ki. Kargoyu teslim alıp kutuyu açmadan iade etseniz bile hasarlı ürün diye para iadesi yapmıyorlarmış, Trendyol'daki tek yıldızlı yorumları okumanızı tavsiye ederim.

Büşra
Büşra
Benzer Şikayeti Var

Merhaba size dönüş yapıldı mı bende şimdi başvuru yapacağım aynı şekilde bende mağdur edildim

Refik
Refik
Şikayet Sahibi

Kargo geldi ve almadım dediğiniz gibi bu kremi nasıl güvenip kullanacağız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Helen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimi İptal Edemiyorum, Destek Alamadım

profile
Helen
The Vivia
29 Nisan 2025 14:55
3.423

The Vivia markasından 1 saat önce güneş kremi aldım şimdi iptal etmek istiyorum, ama hiçbir şekilde siparişi iptal edemiyorum. Mail yazdım. Dönüt alamadım, sitenin kendisinden aldım ödemeyi de öyle yaptım, kargoya verilmeden iptal hakkımı kullanmak istiyorum.

Siparişimi İptal Edemiyorum, Destek Alamadım
1 Destek
2 Yorum

İptal Edilemeyen Sipariş: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Şeyma
The Vivia
13 Ocak 2025 11:52
2.956

The vivia internet sitesinden 2 güneş kremi aldım. Kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Mailden mesaj gönderdim ama hiçbir şekilde bakmıyorsunuz. Canlı destekten yazıyorum yine bakılmıyor. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Sitede siparişler kısmında nasıl iptal olmaz sadece te...

İptal Edilemeyen Sipariş: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Edanur
The Vivia
20 Ağustos 2025 10:25
2.838

The Vivia markasından 11.08.2025 tarihinde güneş kremi siparişi verdim. İade etmek istiyorum ama asla iletişim kuramıyorum. Mail adresine yazdım, cevap veren yok. Siteye yazdım, yine geri dönüş alamadım. Sitesinde iade talebi oluşturabileceğimiz bir sekme de yok. Bu nasıl bir iş, anlamadım.

Benzer Şikayet Yaz