Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34515129

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Sorunun Çözülememesi

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Sorunun Çözülememesi
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Sorunun Çözülememesi
profile
Naz
The Vivia
10 Aralık 2025 22:40
630

Trendyol üzerinden iki adet The Vivia marka güneş kremi siparişi verdim. Biri renkli, diğeri renksiz güneş kremi olmasına rağmen, renksiz güneş kremi yerine tarafıma serum gönderildi. İki tane güneş kremi sipariş vermeme rağmen elime bir güneş kremi ve bir serum ulaştı. Ürünü çok merak ederek almıştım ve bu durum nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 10770061314’tür. Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünün bir an önce düzeltilmesini, doğru ürünlerin gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Sipariş Ücretim İçin Mağdurum

profile
Rumeysa
The Vivia
26 Eylül 2025 10:34
1.927

The Vivia internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet güneş kremi siparişi verdim (#2407 ve #2438 numaralı siparişler). Siparişlerim adresime hiç ulaşmadı, teslim edilemediği için hemen iade edildi. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile, yaklaşık 3.194 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlem...

iade-edilmeyen-siparis-ucretim-icin-magdurum-4.jpg
iade-edilmeyen-siparis-ucretim-icin-magdurum-3.jpg

Sipariş İptali İçin Sonuçsuz Kalan Başvurular Ve Endişe

profile
Şule
The Vivia
21 Kasım 2025 23:59
2.565

Vivia internet sitesi üzerinden bugün Vivia marka güneş kremi ve Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2610. Siparişi verdikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Sipariş şu an sadece doğrulanma aşa...

siparis-iptali-icin-sonucsuz-kalan-basvurular-ve-endise-1.jpg
1 Destek
1
Hayrun sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Kalan Şikayetlerim

profile
Hayrun
The Vivia
25 Ağustos 2025 09:26
2.163

28 Temmuz’da The Vivia internet sitesinden iki adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen 8 Ağustos’ta ürünler kargoya verildi. Ürünleri teslim almadığım için kargo, teslimatsız şekilde firm...

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Geç Gönderildi, İade Talebim Ve Mağduriyetim Dikkate Alınmadı

profile
Sevgi
The Vivia
17 Kasım 2025 22:31
842

3 Ekim'de Trendyol üzerinden 962 TL tutarında iki adet The Vivia Anti Blemish Sunscreen SPF 50+ siparişi verdim. 6 Ekim'de sadece bir ürün teslim edildi ve aynı gün eksik ürünle ilgili satıcıya durumu bildirdim. Satıcı, eksik ürünü göndereceklerini söyledi ancak haftalarca beklememe rağmen herhangi ...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İkincisi 1 TL Kampanyasında Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Merve
The Vivia
12 Eylül 2025 09:56
1.856

08.08.2025 tarihinde The Vivia internet sitesinden “ikincisi 1 TL’ye” kampanyasıyla iki adet Vivia SPF50+ güneş kremi siparişi verdim. Ancak 13.08.2025’te sadece bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleri hattı olmadığı için firmaya yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildim. İade talebimi ilettim, a...

İkincisi 1 TL Kampanyasında Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz