to read complaints and reviews, or file yours.
15 Ekim’de The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Columbia Voyager flx Kadın ayakkabı (37 numara) küçük geldiğ...i için iade ettim. Sipariş numaram: tmb68959. Ürünü Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde gönderdim ve uygulamada iade edildi olarak gözüküyor. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kredi
24.09.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Helly Hansen Nord Graphic Erkek Kısa Kollu T-Shirt... ürününü iade ettim. Sipariş numaram: tmb64372. Ürünün iadesi üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 841,50 TL tutarındaki ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle
"Para iadem gün içerisinde yapıldı teşekkürler"
08.10.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden Salomon XA 9d siyah renkli ürünü indirimli olarak sipariş ettim ...(Sipariş No: tmb68627). Ancak, bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ürün hâlâ stokta gözüküyor ve bana hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Konu ile il
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından indirimli olarak spor ayakkabı siparişi verdim (Sipar...iş No: 10564149677). 07.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj atarak siparişim hakkında bilgi almak istedim ve bana en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak ertesi gün, 08.10.2025 t
29 ve 30 Eylül tarihlerinde The Moose Bay üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (sipariş numaraları: tmb66864 ve... tmb67188). Siparişlerin kargolanma süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 7-8 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Gecikmeden dolayı siparişlerimi iptal etmek zorunda
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından üç adet Sebago ayakkabı siparişi verdim. Ancak 6 Eki...m 2025 tarihinde iki siparişim (sipariş numaraları: 10564702472 ve 10564531227) bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen ürünlerin ücret iadesi yapıldı, fakat tarafıma herhangi bi
27 Eylül’de The Moose Bay internet sitesinden Columbia Hatana model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş verdim (Sipariş ...No: tmb66149). Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve defalarca gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim 'stok hat
The Moose Bay mobil uygulaması üzerinden 23.09.2025 tarihinde tmb65020 sipariş numarası ile verdiğim siparişim, hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 hafta sonra iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle (0850 733 08 62) görüştüğümde, tedarik yetersizliği sebebiyle iptal edildiği belir
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay adlı firmadan Adidas Response Super erkek gri spor ayakkabı sat...ın aldım. Sipariş numaram: #10517244204. Ürünümün teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak süreç boyunca yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. Öncelikle, firmaya defal
04.10.2024 tarihinde The Moose Bay internet sitesi üzerinden Helly Hansen marka bir kayak montu satın aldım. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kapüşon kısmında, montun içine dikişli olması gereken lastiğin kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 26 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönder
22.09.2025 tarihinde The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb64773 numar...alı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir
13.09.2025 tarihinde Viaport Kurtköy The Moose Bay mağazasından Sorel Kinetic Breakthru Day Lace Kadın Ayakkabı satın al...dım. Ertesi gün, yani 14.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Kasiyer, İş Bankası kartıma iade işlemini pos cihazından yapamadıklarını, bu nedenle muhasebeye ileterek iadenin yapıla
14 Eylül tarihinde The Moose Bay uygulamasından Salomon Ultra Flow Erkek Patika Koşu Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş... No: tmb62925). Siparişimin üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ben aramasam, siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını bana bildirmeyecek
15 Eylül 2025 tarihinde The Moose Bay firmasının resmi internet sitesinden Outwell Ramsgate ayarlanabilir katlanır şezlo...ng siparişi verdim. Sipariş numaram: tmb63132. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 30.412,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirm
30.08 tarihinde The Moose Bay internet sitesinden indirimli olarak 3.799,50 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipar...iş No: TMB60475). Ürün stokta görünmesine rağmen, siparişim 4.09 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise
Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454476815. Siparişimin... üzerinden 10 gün geçti ve ürünler 3 gün içinde kargoya verildi. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir çift ayakkabı vardı; Terrex Adidas 34 numara ax4rk model ayakkabı eksikt
06/04/2025 tarihinde themoosbay.com internet sitesinden Helly Hansen Stockholm sırt çantası satın aldım. Ürüne 2.713,50 ...TL ödedim. Şu anda aynı çantanın fiyatı 1.205 TL olarak görünüyor. Ürünü çok daha yüksek bir fiyata satın almış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fiyat farkının iadesini talep e
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden The Moose Bay mağazasından Helly Hansen Seven j Jacket Gri Erkek Mont (m...odel: 62047-980, beden: M/Gri) siparişi verdim (Sipariş No: 4307649091). Siparişi verdiğimde stokta 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak birkaç gün sonra siparişim, “tedarik edilemiyor”
The Moose Bay e-ticaret sitesinden TMB59941 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kargoya verilmeden iptal ettim ve kre...di kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talebimle ilgili olarak müşter
The Moose Bay uygulaması üzerinden 01 Ağustos günü TMB56174 sipariş koduyla 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden ayakk...abı eşime küçük geldiği için iade ettim. Ancak alırken 4.004,95 lira ücret ödediğim ayakkabı için 2.835,12 lira iade aldığımı fark ettim. Bana iade edildiğinde indirimden faydalana
19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Columbia Kamp Yemek Seti satın aldım. Sipariş tutarım 5.639,94 TL idi ve ayrıca ...750 TL indirim kuponu kullandım. Ancak siparişim kargolanmadan önce ürünün fiyatı iki katına çıkarıldı ve ardından siparişim “ürün entegrasyon hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Bu
26 Temmuz’da The Moose Bay uygulamasından Crocs Gateway Platform Flip kadın terlik siparişi verdim (Sipariş No: TMB85527...). 27 Temmuz’da ürünü kargoya verilmeden iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, 1.865,84 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
