to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mart 2026 tarihinde Aqua Florya AVM’deki The Moose Bay mağazasından kart ile 7.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satı...n aldım. Mağazada 42–42,5 numara ayakkabıyı deneyip beğendim ve almaya karar verdim. Ancak kasada ürünü kutuya koyarken denediğim numara yerine 43,5 numara ayakkabıyı koymuşlar. B
Ankara Kentpark AVM de bulunan "The Moose Bay" firmasından geçen yıl indirimden arkadaşımla birlikte Mountain Hardwear m...arka Lazer baskılı kaz tüyü mont aldım. İki kez gidişim montta ufak kir lekesi yüzünden üzerinde bulunan etikette belirtildiği gibi hassas yıkama modunda çamaşır makinesinde yıkadı
26 Şubat 2026 tarihinde Themoosebay üzerinden polar sweat ürünü için iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden birini ia...de ettim, diğerini ise iade etmedim. Ancak ücret iadesi yapılırken, iade ettiğim sipariş yerine, iade etmediğim siparişin ücreti yatırılmış görünüyor. Yani iadesi yapılması gereken
12.10.2025 tarihinde The Moose Bay’den Salomon Supercross 4 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3,5 ay normal k...ullanım sonrası ayakkabının kenar üst tarafında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 24.02.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir açıklam
Ali e. K. Adına, 10.10.2025 tarihinde The Moose Bay internet sitesinden tmb68803 sipariş numarası ile Columbia marka bir... outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay boyunca haftada ortalama 3 gün, üstelik kısıtlı kullanımda giymeme rağmen her iki ayakkabının da iç topuk kısımları yırtıldı
The Moose Bay firmasının kendi uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde tmb89015 sipariş numaralı Oakley Drift Tech kap...üşonlu erkek polar üst satın aldım ve 3.304,95 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü iade etmek amacıyla 27.02.2026 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo üzerinden,
14 Ocak’ta Akmerkez AVM The Moose Bay mağazasından The North Face marka bir mont satın aldım. Aldıktan sadece 3 gün sonr...a ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda red cevabı verildi. Buna rağmen 19 Ocak’ta incelemeye giden montumu hala geri alamadım. Mağazayla her görüşt
Themousebay adlı mağazadan kampanyadan yararlanarak 2 polar ve 1 eşofman altı satın aldım. Ürünlerden sadece eşofman alt...ını iade ettim, ancak iade sürecinde kampanyadaki tüm indirimi sadece iade ettiğim ürünün üzerinden düşmüşler. Normalde 2.000 TL iade almam gerekirken hesabıma 1.139,96 TL yatırıl
The Moose Bay’den tmb83766 numaralı siparişimle aldığım t-shirt için iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodu ile ...birlikte ürünü yaklaşık iki hafta önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Ürün kargoya verildikten sonra ne SMS yoluyla ne de telefon veya e‑posta ile herhangi bir
The Moose Bay isimli siteden 13.01.2026 tarihinde aynı pantolondan iki farklı bedende olmak üzere toplam iki adet sipari...ş verdim. Siparişi oluştururken stokta ürün gözüküyordu ve herhangi bir stok sorunu belirtilmedi, ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak 16.01.2026 tarihinde, tarafıma hiçbi
Adidas Terrex ax4 model ayakkabıyı 27.10.2025 tarihinde The Moose Bay üzerinden internetten satın aldım ve ürün 30.10.20...25 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca birkaç gün içinde, ayakkabının ön burun kısmında ürün yapısından kaynaklandığını düşündüğüm, gözle gö
The Moose Bay uygulamasından bir mont ve bir polar hırka aldım. Ancak montun fermuarlı olmadığını fark etmemişim, bu ned...enle iade talebi oluşturarak 2 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Fakat hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yeni ulaştığını ve bugünden sonra
13.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan The Moose Bay mağazasından Helly Hansen marka gri bir mont s...atın aldım. Ürünü alırken özellikle beyaz renginin olup olmadığını sordum, beyaz üretimi olmadığını söyledikleri için gri rengi almak zorunda kaldım. Dört gün sonra, farklı bir ma
16 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe’deki The Moose Bay mağazasından %10 mağaza indirimiyle bir mont satın aldım. Er...tesi gün bu ürünü değişim yaparak hh gri mont ile değiştirdim. Ancak kasada bu ikinci monta mağaza indirimi uygulanmadı ve etiket fiyatından bile daha yüksek bir tutar kartımdan çe
15.12.2025 tarihinde The Moose Bay Viaport mağazasından mont ve ayakkabı satın aldım. 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya... giderek ürünleri iade etmek istedim. Ödemeyi alırken hiçbir sorun yaşamazken, iade sürecinde bana ödemenin ancak 9 gün sonra, yani 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Günümüzde
The Moose Bay adlı siteden tmb78902 sipariş numarası ile Sorel marka iki adet kar botu satın aldım. Ürünlerden birinin n...umarası küçük geldiği için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo ile 08.12.2025 tarihinde 907280804060 iade numarası ile ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak firma tarafından iad
The Moose Bay üzerinden Nebo Tempest el feneri için 01.12.2025 tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram TMB78724’tür. E...rtesi gün, 02.12.2025 tarihinde siparişim stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak siparişim iptal edildiği halde, aynı ürünün sitede hâlâ siparişe açık olduğunu gör
The Moose Bag uygulamasında iOS üzerinden açmış olduğum hesabımı bir türlü silemiyorum. Uygulama içinde hesap silme veya... üyelik kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Hesabımda herhangi bir sipariş veya ödeme bilgisi de yer almamasına rağmen, hesabımı kalıcı olarak kapatamıyorum. Uygulama iç
www.themoosebay.com The Moosebay Outdoor sitesinden Kasım indirimlerini araştırırken bir pantolon beğendim ve sipariş ve...rdim. Siparişten iki gün sonra hiçbir bildirimde bulunulmadan siparişim iptal edilmiş. Ben, bugün gelmiş olmasını beklerken, sitelerinden iptal edildiğini gördüm. Üstelik henüz iad
Trendyol üzerinden 1 Şubat 2025 tarihinde metrelik Speed Strike bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ...botun alt, ön ve arka kısımlarında kısmi açılmalar oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3–4 ay önce sa
17.03.2025'de The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb44083 sipariş numarası ile Helly Hansen jk Bowstring ht model, ...35 numara bot satın aldım. Ürünü seçerken sitede uzunluk 21,2 cm olarak görünüyordu, ancak elime ulaşan botun iç uzunluğu 23,6 cm çıktı ve ayağıma büyük geldi. Bu nedenle ürünü in
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden the Moose Bay satıcısından, yani Gözalan Grup bünyesindeki Columbia Türkiye dist...ribütör firmasından bir adet Columbia polar üst siparişi verdim. Ürün kampanya kapsamında anlık indirimle satıştaydı. Ancak daha sonra siparişim hiçbir makul açıklama yapılmadan, s
Trendyol üzerinden Moose Bay satıcısından 22 Kasım 2025 saat 08.00 civarında iki adet Columbia kadın polar üst satın ald...ım. Ürünlerden ilki “Columbia helvatia ıı printed cropped half snap kadın polar üst” olup 1 adet olarak 3.005,96 TL’ye, diğeri ise “Columbia benton springs 1/2 snap pull over ıı k
Trendyol üzerinden The Moose Bay satıcısından 25 Kasım tarihinde Columbia Landroamer Ear Flap Cap ürününü 10715267023 nu...maralı sipariş ile satın aldım. Siparişim günlerce sistemde herhangi bir ilerleme olmadan bekletildikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. İptalin ardından, ay
