to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan G5 Masaj Ve Lenf Drenaj Seansları İçin Ücret İadesi Sorunu
The Lavinia Beauty Center Mersin’de 8+8 toplam 16 seanslık G5 masaj ve lenf drenaj hizmeti için 2000 TL ödeme yaptım. Sadece bir kez hizmet aldım. Paket kapsamında lazer epilasyon veya cilt bakımı hediyesi de olmasına rağmen bunlar sunulmadı. Çalışma saatlerim, merkezin randevu saatleriyle uyuşmadığı için işlemleri almam mümkün olmadı. Bu nedenle kalan seanslar için ücret iadesi talep ettim. Ancak bana, “kampanyalı ürünlerde para iadesi olmaz” denilerek iade yapılmak istenmedi.
Bugün WhatsApp üzerinden yazışarak iade talebimi ilettim fakat telefona da ulaşamadım, yüz yüze görüşme şansım da olmadı. Sözleşme merkezde bulunuyor, bende sadece yazışmalar mevcut. Hediye hizmetler dışında, kullanmadığım seanslara ait ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
