Aldığım Hizmetlerin Devamı Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Sevim Alan Güzellik Merkezi Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 3.500 TL ödeme yaptım. Sadece 2 seans alabildim, ardından İstanbul’a taşındım. Hizmetin İstanbul’da devam etmesini talep ettim ancak şubeler arası devir yapılmayacağı söylendi ve kalan seanslarımın heba olacağı belirtildi. Aynı şekilde, kalıcı makyaj paketi kapsamında dudak renklendirme ve dipliner işlemlerinden de birer seansım kaldı ve bunları da kullanamıyorum.

Elimde WhatsApp yazışmalarım mevcut. Şubeye ve yetkililere ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece rica edeceklerini belirttiler. Sonuç olarak, ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kalan hizmetlerimi alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum.