Lavinya Golden Diyarbakır Memnuniyetsizliği

Diyarbakır’daki Lavinya Golden Güzellik Salonu’ndan 2000 TL’ye 10 seanslık g5 bölgesel incelme paketi satın aldım. İlk günden itibaren hizmetten memnun kalmadığımı defalarca belirttim, ancak paketim bitmeden devam etmek istedim. 6 seans aldım, 7.seans için 14 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında randevuya gittiğimde ise bana randevumun o gün olmadığını, ertesi gün olduğunu söylediler. Israrla o güne randevu verildiğini belirtmeme rağmen, beni bastırıp geri çevirdiler.

Yaşadığım memnuniyetsizliği resepsiyona ilettiğimde, oradaki görevli bana iftira atarak, seanslarımın normalden uzun sürdüğünü ve hakkım olmayan hizmetleri aldığımı iddia etti. Ayrıca, kalça bölgesinin pakete dahil olmamasına rağmen bu bölgeye de işlem yaptırdığımı yüksek sesle, erkek müşterilerin yanında söyleyerek mahremiyetimi hiçe saydı. Tesettürlü bir kadın olarak bu tavırdan ve ortamdan fazlasıyla rahatsız oldum. Olay sırasında üç çalışan üzerime gelerek beni bastırmaya çalıştı.

Tüm bu olumsuzluklardan sonra kalan 4 seansımı kullanamadan salonu terk etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi ya da telafi seansı gibi hiçbir çözüm sunulmadı. Elimde hem ödeme dekontum hem de yaşananlara dair yazışmalar mevcut. Hak etmediğim şekilde hakarete uğradım ve mahremiyetime saygı gösterilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.